![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola,
Le damos la bienvenida a Microsoft Community.
¿Qué estás grabando cuando te encuentras con este problema? Es posible que algún software o sitio web esté configurado con cifrado, de modo que no pueda grabar normalmente, debemos confirmarlo con usted.
En segundo lugar, Xbox Video Recording (Windows + G) es una función de grabación de video basada en hardware, así que asegúrese de que la tarjeta gráfica de su computadora esté actualizada a la última versión.
Aquí hay un documento sobre los requisitos de las tarjetas de video para grabar, consulte:
Requisitos de hardware para hacer capturas en Windows | Soporte técnico de Xbox
Finalmente, si su computadora tiene más de una tarjeta de video (pantalla + pantalla), intente forzar la activación de la pantalla y luego grabe la pantalla.
&Por ejemplo, especifique manualmente una ejecución única en un panel de control de Nvidia o AMD.
Gracias por su paciencia y comprensión. Por favor, no dude en hacérmelo saber si tiene alguna pregunta.
Saludos
Manson |Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft