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Ayuda mi cursor se mueve solo y toca muchas cosas

Anónimas
2024-04-24T02:59:48+00:00

Hola recientemente cuando estoy escribiendo o haciendo trabajos, mi cursor se traba y como que empieza a tocar cosas de repente obviamente yo no lo puedo mover y como que después de un rato ya lo puedo mover libremente pero empieza a ir más lento el cursos y no responde al click derecho. He intentado reiniciar mi laptop pero el problema persiste y no se que más hacer (aclaro no es el mouse es el cursor de la laptop) de verdad necesito una solución por que es estresante que estoy escribiendo y me saca de lo que hago y aprieta muchas cosas

Windows para el hogar | Windows 11 | Errores de rendimiento y sistema

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  1. Anónimas
    2024-04-24T07:30:20+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola, victoria santiago

    Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

    Gracias por sus comentarios. Su problema podría deberse a varias cosas, y necesito que ejecute algunas pruebas, que pueden ser un poco tediosas, pero están diseñadas para ayudarme a identificar su problema.

    Método 1:

    Primero vaya al sitio web oficial de su dispositivo y actualice el controlador de su mouse, después de eso

    Presione Windos + R y escriba :

    msconfig

    Haga clic en "Servicios" arriba y marque la casilla "Ocultar todos los servicios de Microsoft" a continuación. Asegúrese de marcar esta casilla o es posible que no pueda iniciar su computadora después de deshabilitar algunos servicios de Microsoft. Haga clic en "Desactivar todo". Haga clic en "Inicio" en la parte superior, haga clic en "Abrir Administrador de tareas", haga clic en "Inicio" en la parte superior del Administrador de tareas (Administrador de trabajo), haga clic derecho en cada uno de ellos. Haga clic con el botón derecho en cada elemento cuyo "Estado" sea "Iniciado" y seleccione "Deshabilitar".

    Después de arrancar, abra el Administrador de tareas y asegúrese de que no haya procesos que no sean de Microsoft.

    Después de eso, pruebe para ver si el problema continúa. Si el problema no aparece, puede abrir las aplicaciones deshabilitadas una por una para ver si alguno de los programas está causando el problema.

    Método 2:

    Si está utilizando un mouse con cable, cambie a Bluetooth inalámbrico o reemplace Bluetooth con cable y también cambie su mouse.

    Si los métodos anteriores no resolvieron su problema, envíeme sus comentarios a tiempo.

    Saludos

    Aaron- MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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