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Bienvenido a la comunidad de Microsoft.
El sobrecalentamiento de la computadora portátil puede deberse a una variedad de factores, incluidos problemas de hardware, configuraciones de software y condiciones ambientales. Si ha notado un aumento en la generación de calor después de realizar cambios en la apariencia y el diseño de su computadora portátil, es posible que algunos de estos ajustes puedan afectar indirectamente el rendimiento y, en consecuencia, la generación de calor. Exploremos algunas áreas para solucionar problemas y potencialmente resolver el problema de sobrecalentamiento:
- Comprobar si hay procesos en segundo plano
Los cambios en la apariencia y el diseño, especialmente si involucran software de terceros o una gran personalización, a veces pueden resultar en un mayor uso de CPU o GPU debido a procesos en segundo plano.
Abra el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc) y verifique la pestaña Procesos para ver si hay alguna aplicación que consuma una cantidad significativa de recursos. Considere la posibilidad de cerrar o desinstalar el software innecesario o que consume muchos recursos.
- Ajustes de energía
La configuración de energía de alto rendimiento puede hacer que su computadora portátil funcione a toda velocidad, lo que podría no ser necesario para tareas como usar Google y Word. Ajustar esta configuración puede ayudar a controlar el calor.
Ve a Ajustes > Sistema > Alimentación y suspensión > Ajustes de energía adicionales y selecciona un plan equilibrado o de ahorro de energía.
- Comprobación del sistema de refrigeración
Si el sistema de enfriamiento de su computadora portátil (ventiladores y disipadores de calor) está obstruido con polvo o no funciona correctamente, puede provocar un sobrecalentamiento.
Asegúrese de que las rejillas de ventilación no estén bloqueadas y elimine cualquier acumulación de polvo. Esto puede requerir abrir con cuidado la computadora portátil si se siente cómodo haciéndolo o usando aire comprimido.
Compruebe si los ventiladores funcionan correctamente. Debería poder escucharlos y sentir cómo se expulsa el aire de las rejillas de ventilación.
- Pasta térmica
La pasta térmica entre la CPU/GPU y el disipador de calor puede degradarse con el tiempo, lo que reduce su capacidad para transferir calor. Si su computadora portátil es más antigua, podría ser el momento de reemplazar la pasta térmica.
- Use una almohadilla de enfriamiento
Una almohadilla de enfriamiento puede ayudar a reducir las temperaturas de la computadora portátil al proporcionar ventiladores adicionales y mejorar la circulación del aire.
- Factores ambientales
Asegúrese de usar su computadora portátil en un área bien ventilada y no en superficies como camas o sofás que puedan bloquear las rejillas de ventilación.
- Restablecer la configuración predeterminada
Si sospecha que las personalizaciones están afectando al rendimiento y a la generación de calor, considere la posibilidad de restablecerlas a los valores predeterminados o quitar personalizaciones específicas paso a paso para identificar la causa.
Si estos pasos no alivian el problema de sobrecalentamiento, podría ser una señal de un problema de hardware más profundo, y es posible que deba comunicarse con el fabricante para obtener asistencia o considerar llevar su computadora portátil a un profesional para un examen completo.
Por favor, siéntase libre de hacerme saber cómo va.
Saludos
Derrick Qian - España | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft