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No lee disco externo Toshiba • Windows 10 - ESTOY DESESPERADA

Anónimas
2024-03-31T00:28:47+00:00

Mi compu tiene problemas, y para ser precavida, quiero hacerle el backup en un disco duro externo Toshiba modelo HDTB410XK3AA, pero a la hora de colocar en el puerto USB ni lo registra. Ya probe el disco en una netbook y funciona perfectamente, estoy desesperada, por favor algun link para actualizar los drivers o algo. No entiendo porque ni lo lee, por ende no aparece en la computadora. Gracias

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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3 respuestas

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  1. Emmanuel Santana 38,850 Puntos de reputación Asesor independiente
    2024-04-01T11:45:17+00:00

    Saludos y bienvenida a la Comunidad de Microsoft. Estoy aquí para ofrecerte mi ayuda y asistencia en caso de que tengas alguna pregunta o inquietud.

    Es posible que los puertos USB no estén reconociendo el disco duro debido a alguna incompatibilidad. ¿Podrías decirme qué modelo de computadora estás utilizando?

    Si aún no lo has intentado, te sugiero conectar el disco duro a un puerto USB diferente. Después de hacerlo, sigue estos pasos y podrías enviarme una captura de pantalla de lo que aparezca:

    1. Presiona simultáneamente la tecla Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.
    2. Escribe "diskmgmt.msc" y presiona Enter para abrir la Administración de discos.
    3. En la sección "Almacenamiento", encontrarás una lista de todos los discos duros conectados a tu computadora. Verifica si tu disco Toshiba aparece en la lista.

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2024-04-03T22:00:27+00:00

    Mira no se donde entre, pero saque la info de cuando enchufe mi disco, no lo reconoce. Como hago para actualizar eso q no esta?

    0 comentarios
  3. Anónimas
    2024-04-03T21:33:46+00:00

    Definitivamente no aparece el disco externo Toshiba

    0 comentarios