Necesito actualizar controladores de mi portatil TOSHIBA, y gratuitamente pues no ando económicamente bien , y se más o menos que desde el cmd de mi windows 10 home , puedo actualizarlos todos gratuitamente, y también creo qué desde hace algún tiempo , tengo como un virus , en mi pc , pues me gasta muchísima ram, tengo cosas que no las puedo configurar a mi gusto pues están en un gris suave y le doy para cambiar y no me responden , y aplicaciones que yo no instalo me aparecen y además cuando e reseteado de fabrica mi windows 10 home , al empezar me aparecen dos ventanas rápidas que se meten dentro de la pantalla , son ventanas como de cmd, pero es imposible pararlas pues lo hace muy rápido.
El problema.a es que yo vivo de habitación de alquiler , y comparto WiFi con personas de otros países y hace algún tiempo compartí en un piso jns WiFi con un colombiano y desde hay empezó todos los problemas , por eso agradecería a esta comunidad si me puede ayudar a detectar , dicho virus , pues hasta un iPhone 6S, que aunque se que es antiguo, pues lo tengo bloqueado , porque se hicieron con mi ID , y no se como puedo desbloquearlo y hacer para quitar ese maldito ID , pues no me deja , en fin como pueden ver una catástrofe tengo yo montado , pero todo empezó por mi desconocimiento en las redes ahora que llevo un tiempo, intentando arreglar este lío, pues me e quedado en un punto , y necesitaría, desbloquear mi ID para poder recuperar mi fotos de la nube de icloud , en fin si alguien me ayudará se lo agradecería