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Hola Bienvenido a la comunidad de Microsoft. Parece que te enfrentas a un problema complejo con la cuenta de administrador integrada en Windows 11 Pro. Aquí hay varios pasos que puede intentar para resolver la situación:
- Verifique el estado de la cuenta y restablezca la contraseña a través del símbolo del sistema avanzado:
- Inicie su computadora en Opciones de inicio avanzadas. Para ello, haga clic en Inicio > Configuración > Recuperación de > del sistema. En Inicio avanzado, haga clic en Reiniciar ahora.
- Una vez en el menú Opciones de inicio avanzadas, vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema.
- En el símbolo del sistema, escriba
net userpara enumerar todas las cuentas y confirmar que la cuenta de administrador aparece en la lista. - Para activar la cuenta de administrador, escriba
net user Administrator /active:yes - Para restablecer la contraseña de administrador, escriba
net user Administrator *y, a continuación, siga las indicaciones para establecer una nueva contraseña. - Reinicie su computadora e intente iniciar sesión con la cuenta de administrador con la nueva contraseña.
- Utilice usuarios y grupos locales para administrar la cuenta de administrador (si corresponde):
- Presione Win + R, escriba
lusrmgr.mscy pulse Intro. Nota: Esta herramienta no está disponible en Windows 11 Home Edition. - En la ventana Usuarios y grupos locales, haga clic en Usuarios.
- Haga clic con el botón derecho en la cuenta de administrador y seleccione Propiedades.
- Asegúrese de que la cuenta esté habilitada e intente restablecer la contraseña aquí también.
- Presione Win + R, escriba
- Compruebe si hay daños en el perfil:
- A veces, la corrupción del perfil de usuario puede causar problemas de inicio de sesión. Puede considerar la posibilidad de realizar una copia de seguridad de los datos importantes de la carpeta de perfil del administrador (si se puede acceder a ellos) y, a continuación, eliminar la clave del registro del perfil para obligar a Windows a volver a crear el perfil al iniciar sesión. Este paso es más avanzado y debe realizarse con precaución:
- Abra el Editor del Registro escribiendo
regediten el cuadro de diálogo Ejecutar (Win + R). - Vaya a
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList - Busque el perfil con un
.bako busque el SID de perfil correspondiente a la cuenta de administrador. Puede identificarlo mirando el archivoProfileImagePath - Haga clic con el botón derecho en la clave SID y elimínela. Tenga mucho cuidado de eliminar la clave correcta.
- Reinicie su computadora e intente iniciar sesión nuevamente.
- Descargo de responsabilidad: Por lo general, la modificación de las subclaves del Registro o del grupo de trabajo está pensada para usuarios avanzados, administradores y profesionales de TI. Puede ayudar a solucionar algunos problemas, sin embargo, pueden ocurrir problemas graves si modifica el registro incorrectamente. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información sobre cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro en Windows - Soporte técnico de Microsoft para ver el artículo.
- Abra el Editor del Registro escribiendo
- A veces, la corrupción del perfil de usuario puede causar problemas de inicio de sesión. Puede considerar la posibilidad de realizar una copia de seguridad de los datos importantes de la carpeta de perfil del administrador (si se puede acceder a ellos) y, a continuación, eliminar la clave del registro del perfil para obligar a Windows a volver a crear el perfil al iniciar sesión. Este paso es más avanzado y debe realizarse con precaución:
- Comprobador de archivos del sistema (SFC) y DISM:
- Los archivos del sistema dañados también pueden provocar un comportamiento inesperado. La ejecución de SFC y DISM puede ayudar a reparar estos archivos.
- Abra el símbolo del sistema como administrador desde su cuenta habitual.
- Correr
sfc /scannowy espere a que se complete el proceso. - A continuación, ejecute
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Reinicie su computadora después de que se complete el proceso y verifique si el problema persiste.
Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, es posible que esté lidiando con un problema más complejo que podría requerir un enfoque más profundo, como crear una nueva cuenta de administrador a travésdel modo seguro o incluso considerar una instalación de reparación de Windows 11, que puede solucionar problemas del sistema sin afectar los archivos personales.
**Descargo de responsabilidad:**Intentemos realizar una instalación local o una actualización local que actualizará los archivos y el sistema operativo de Windows sin eliminar archivos o aplicaciones. Dicho esto, siempre recomendamos que si tiene datos importantes, haga una copia de seguridad antes de realizar grandes cambios en el sistema. Si desea hacer una copia de seguridad de sus datos primero, hágalo. Avísame si necesitas más ayuda.SaludosDerrick Qian - España | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft