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Hola, BlancaDoble
Le damos la bienvenida a la comunidad de Microsoft
Gracias por comunicarse con nosotros con respecto al problema que está experimentando con Windows 11 que no arranca después de eliminar Ubuntu de una configuración de arranque dual en su Asus Vivobook, equipado con un procesador AMD 7 y 16 GB de RAM. Parece que está lidiando con dos problemas distintos: el error del cargador de arranque de GRUB después de la eliminación de Ubuntu y el desafío de arrancar desde el USB de instalación de Windows 11. Entiendo lo frustrante que puede ser esta situación y agradezco su paciencia mientras trabajamos juntos para encontrar una solución.
Abordemos estos problemas uno a la vez:
1. Resolver el error del cargador de arranque de GRUB: Cuando instaló Ubuntu junto con Windows, se instaló el cargador de arranque de GRUB para administrar el proceso de arranque dual. Al eliminar Ubuntu, el gestor de arranque de GRUB permaneció, por lo que se encuentra con el mensaje. Aquí hay algunos pasos para rectificar esto:grub>
- Asegúrese de tener un USB de instalación de Windows 11, que ha indicado que ya posee.
- Arranca tu ordenador desde el USB. Es posible que deba ajustar el orden de arranque en la configuración de su BIOS/UEFI para lograr esto.
- Una vez arrancado desde el USB, seleccione la opción "Reparar su computadora".
- Vaya a Solucionar problemas > opciones avanzadas > Símbolo del sistema.
- En el símbolo del sistema, introduzca los siguientes comandos: bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd
- Después de ejecutar estos comandos, reinicie su computadora.
2. El USB de instalación de Windows 11 no funciona: Si observa dos opciones de Windows 11 al arrancar desde el USB, podría deberse a una variedad de factores, como la configuración del BIOS/UEFI, el formato USB o la herramienta utilizada para crear el USB de arranque. Estos son algunos pasos generales para la solución de problemas:
- Verifique que la configuración de su BIOS/UEFI sea correcta. Si está disponible, deshabilite el arranque seguro y habilite el arranque heredado.
- Confirme que el USB está formateado como FAT32. Windows solo puede arrancar desde una unidad FAT32 en sistemas UEFI.
- Considere la posibilidad de utilizar una herramienta diferente para crear el USB de arranque. Rufus es una herramienta comúnmente recomendada.
- Si es posible, intente utilizar una unidad USB diferente.
Los consejos proporcionados anteriormente se basan en mi experiencia con sistemas duales y en la información que he recopilado. Sin embargo, el problema al que se enfrenta está más allá del alcance del soporte técnico de la comunidad de Microsoft. Si estas sugerencias no resuelven su problema, le recomiendo que se dirija a Microsoft Learn y publique una pregunta haciendo clic en "Hacer una pregunta". Allí encontrará expertos que pueden proporcionar soluciones más profesionales.
Aquí hay un enlace al foro donde puede presentar escenarios específicos y compartir sus ideas para ayudar a resolver el problema.
Espero sinceramente que su pregunta sea respondida adecuadamente después de ponerse en contacto con el departamento correcto.
¡Gracias por su comprensión y paciencia!
Saludos
Martín | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft