![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola Juan. Mi nombre es Lester y soy asesor independiente. Lamento que esté experimentando este problema. Estaré encantado de ayudarte.
¿Qué cambios hay en el equipo antes de que se produjera el problema?
¿Está utilizando Wi-Fi o Ethernet?
- Ejecute el solucionador de problemas de red
Haga clic en el menú Inicio > Configuración > Estado de > de red e Internet.
Seleccione Solucionador de problemas de red. Siga el procedimiento en pantalla y vea si eso soluciona el problema.
- Intente reiniciar el servicio de red
Presione Windows + R y escriba Services.msc y luego presione Aceptar
Desplácese hacia abajo y busque Servicio de configuración de red
Haga doble clic en él y cambie el tipo de inicio a Automático y haga clic en "Iniciar".
Vaya a la pestaña "Recuperación" y haga clic en el menú desplegable Primera falla, luego seleccione Reiniciar el servicio.
Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
Reinicie su PC y luego verifique.
- Escriba 'Símbolo del sistema' en su barra de búsqueda y haga clic con el botón derecho en el resultado, luego ejecútelo como administrador
Copie y pegue cada comando (uno a la vez) a continuación y presione Enter:
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled
Restablecimiento de netsh winsock
restablecimiento de IP netsh int
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Reinicie su PC y luego verifique
Espero que esta información sea útil. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas. Gracias