¿Cómo puedo arreglar el error con código (0x80070643)?

Estimado Sr. Zhang Yang

Le agradezco mucho su respuesta. He llevado a cabo las sugerencias que me indicó, lamentablemente, no han funcionado; de hecho, los videos que tengo descargados ya no tienen tampoco sonido, y anteriormente si los podía escuchar, ya que el problema se presentaba en los videos que veía en los buscadores.

Ya he actualizado el sistema en varias ocasiones, corrido el solucionador de problemas, actualizado los elementos de sonido desde el sitio del fabricante de mi computadora (Asus), y nada ha funcionado.

Le mando las capturas de pantalla que aparecieron durante los diferentes procesos y espero que le sirvan para tener una mejor idea de la situación, para poder solucionar mi problema.

Le agradezco su atención.

Horacio Flores

Reiniciar y reparar el componente

Ejecutar SFC y DISMM

Solucionador de problemas

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¡Hola, Horacio F.!

¡Bienvenido a la comunidad de Microsoft!

Entiendo que no pudo instalar el parche e informó un código de error (0x80070643) al actualizar KB5034441 para Windows 10 versión 22H2 y, desde entonces, su sonido de transmisión no se reproduce correctamente. Le sugiero que pruebe los siguientes pasos para resolver el problema:

Estas son algunas sugerencias para la solución de problemas:

1.Reinicie y repare el componente de Windows Update y, a continuación, intente ejecutar la actualización de nuevo para ver si el error sigue apareciendo.

• Inicie el menú Inicio, escriba "cmd", haga clic con el botón derecho para ejecutarlo como administrador y, a continuación, ejecute los siguientes comandos en secuencia:

          net stop cryptSvc  
  
          net stop bits  
  
          net stop msiserver  
  
          ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old  
  
          ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old  
  
          net start wuauserv  
  
          net start cryptSvc  
  
          net start bits  
  
          net start msiserver  
  

• Reinicie su dispositivo e intente actualizar Windows nuevamente para ver si el error sigue apareciendo.

2.Ejecutar SFC y DISMM

tools- Escriba el símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda de Windows. Haga clic con el botón derecho del ratón sobre él y elija Ejecutar como administrador para continuar.

• En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y pulse Intro para continuar. sfc /scannow
• No cierre la ventana de la línea de comandos hasta que vea que el análisis de mensajes se ha completado al 100 %.

Después de eso, escriba los siguientes comandos y presione Enter para continuar.

DISM /online /Cleanup-Image /ScanHealth 

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

Cuando haya terminado, reinicie su computadora e intente actualizar Windows nuevamente para ver si el error persiste.

3. Utiliza las herramientas oficiales para actualizar:

Descargar Windows 10

4. Una vez que haya encontrado el número de versión de compilación de la actualización de Windows, puede seguir el siguiente enlace para descargar manualmente la actualización:

Catálogo de Microsoft Update

Cuéntanos los resultados y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Esperamos tener noticias suyas.

Saludos

Zhang Yang - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Hola, New User4

Esa actualización (KB5034441) lleva más de 4 meses sin poderse instalar. Es un error general que padecen muchos usuarios, y el error está relacionado con una falta de espacio en la partición de recuperación. Es Microsoft quien debe resolverlo.

Aun así, puedes seguir los pasos que indico en esta conversación para conseguir aumentar el espacio de la partición de recuperación y ver si así se instala la citada actualizción.

Nota: el problema del sonido no tiene nada que ver con esa actualización.

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Con respecto al error de actualización KB5034441, esto se debe a que su partición WinRE tiene menos de 250 MB, puede consultar las instrucciones en: KB5034441: Actualización del entorno de recuperación de Windows para Windows 10, versión 21H2 y 22H2: 9 de enero de 2024.

Saludos

Zhang Yang - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft