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Conectado con HDMI, solo veo en el TV un fondo de escritorio

Anónimas
2024-05-17T09:16:29+00:00

Llevo 12 años trabajando desde el sofá, con el portátil conectado al televisor por HDMI. Anoche, al apagar, saltó una actualización en mi windows 11 y esta mañana al encender, veo un fondo de escritorio (tengo una carpeta y cambian cada media hora, ni siquiera está el actual, se ha quedado fijo el que estaba cuando he encendido).

Justo al conectar, se ve la barra de tareas con los iconos de lo que esté abierto y cuando cierro algo en el portátil, se quita el icono, pero no veo ni el ratón, ni si abro nada aparece. Pero al minuto, desaparece la barra de tarea y ya ni eso veo, solo fondo el fondo de escritorio que estaba esta mañana a primera hora.

Debe ser cualquier tontería, lo sé, pero he probado desconectar y conectar, apagar y encender y por supuesto, cambiar de puerto y nada.

Alguna idea?

Windows para el hogar | Windows 11 | Errores de rendimiento y sistema

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2024-05-18T05:40:09+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    ¡Hola y bienvenido a la comunidad de Microsoft!

    Gracias por describir su problema, entiendo que está experimentando esto después de esta actualización de Windows 11. El televisor al que está conectado su computadora portátil externamente a través del cable HDMI actualmente no muestra el contenido de su computadora correctamente, e incluso la barra de tareas ha desaparecido.

    Mi hipótesis es que esto puede ser algún problema de visualización después de la actualización de Windows 11.

    A continuación, le proporcionaré algunas sugerencias básicas para la solución de problemas.

    1. Compruebe la configuración de la pantalla.

    • Haga clic con el botón derecho en Escritorio -> Personalización -> Pantalla -> Compruebe si ha configurado su televisor como monitor principal.
    • Compruebe si se han cambiado la resolución, la frecuencia de actualización y otros ajustes.

    2. Verifique el controlador: actualice el controlador de la tarjeta de video a la última versión.

    • Actualice el controlador de la tarjeta de video a la versión más reciente.
    • Si el problema aún no se puede resolver después de actualizar el controlador, puede intentar desinstalar el controlador y volver a instalarlo.

    Puede obtener ayuda desde este enlace para la detección y actualización de controladores.

    Actualizar controladores manualmente en Windows - Soporte técnico de Microsoft

    3. Intente restablecer la configuración de la pantalla.

    • Intente restablecer la configuración de pantalla en Configuración de Windows -> Sistema - > Pantalla -> Pantalla avanzada -> Restablecer.

    4. Verifique la conexión HDMI: intente reemplazar el cable HDMI.

    • Intente reemplazar el cable HDMI.
    • Asegúrese de que el cable HDMI esté completamente conectado al televisor y a la computadora portátil.

    5. Si lo anterior no resuelve el problema, puede volver a la versión anterior seleccionando Desinstalar actualización en Configuración > Windows Update después de 10 días de completar la actualización, puede consultar el siguiente enlace para obtener orientación:

    Cómo desinstalar una actualización de Windows - Soporte técnico de Microsoft

    Pido disculpas por cualquier inconveniente causado por esta actualización.

    Esta es parte de la información que puedo proporcionarte en este momento, espero que te ayude.

    ¡Saludos!

    Leo - Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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