porque no me abre la app cat cut?

Juan Manuel Arias Instagram Jn_Ap

Encontré una manera mas fácil y eficiente Solo Busca en tu navegador 'Capcut Versiones anteriores' Te descargas una versión anterior ojo que no sea muy anterior, la instalas y cuando la abras te dirá que la actualices ya después que la actualices dentro de la misma app no te dará mas problemas, si la app no te funciona tiene que probar con otra versión.

Aquí les dejo el link que use para descargar la app: https://capcut.uptodown.com/windows/versions

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola, Robert Porras

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Hay varias razones por las que el editor de video puede no estar funcionando. Una posible causa son los problemas de compatibilidad. CapCut está diseñado para funcionar en una variedad de dispositivos y sistemas operativos, pero es posible que no esté completamente optimizado para Windows 11. Esto puede dar lugar a fallos, bloqueos u otros problemas de rendimiento.

Otra posible causa de que el editor de video no funcione en Windows son los controladores o el software obsoletos. Si los controladores o el software de su computadora no están actualizados, esto puede causar conflictos con CapCut y otras aplicaciones. Es importante buscar actualizaciones con regularidad e instalarlas según sea necesario para asegurarse de que su computadora funcione sin problemas. Visite el sitio web oficial del fabricante de la computadora para descargar la última versión de los controladores.

Por último, los problemas de conectividad de red también pueden causar problemas con CapCut. Si su conexión a Internet es lenta o inestable, esto puede afectar el rendimiento del editor de video y hacer que se congele o se bloquee. Es importante tener una conexión a Internet confiable cuando se usa CapCut Web o cualquier otro editor de video en línea. Pruebe con otra red, si es necesario.

También puede probar CapCut web: https://www.capcut.com/ 

Descargo de responsabilidad: Microsoft no ofrece ninguna seguridad ni garantía, implícita o de otro tipo, y no se hace responsable de la información que reciba de los sitios enlazados de terceros ni de ningún soporte relacionado con la tecnología.

Si ninguna de estas soluciones funciona, puede considerar desinstalar y volver a instalar la aplicación.

Si sigue teniendo problemas, puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de la aplicación para obtener más ayuda en ******@bytedance.com .

Yuhao Li

Soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Hola Robert!

Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.

No te preocupes, trabajaremos juntos para solucionarlo; por favor indícame lo siguiente:

1. ¿El inconveniente te sucede solo con la aplicación cat cut o te pasa con otras aplicaciones?

2)¿Qué edición y versión de Windows tienes instalado? para confirmar esta información haz lo siguiente:

• Oprime la tecla Windows y la tecla R al mismo tiempo
• Escribe el comando winver y oprime la tecla Enter

-Envíame captura de pantalla de la ventana “Acerca de Windows”

Mientras me respondes por favor intenta hacer los siguientes procesos:

1. Verifica que la zona horaria de tu equipo sea correcta:

• Presiona las teclas Windows + i al tiempo
• Selecciona "Hora e idioma", comprueba que esté acorde a tu ubicación tanto en "Zona horaria", como en la pestaña "Región".

2. Ejecuta el solucionador de problemas de la tienda.

Selecciona el botón Inicio , y luego seleccione Configuración > Actualización y seguridad > Solución de problemas>Solucionador de problemas adicionales y luego en la lista, selecciona Aplicaciones de Windows Store > Ejecutar el solucionador de problemas.

3. Usa la herramienta Reset Windows Update Tool, esta herramienta hace varios procesos, entre ellos Restablece los servicios de Windows Update y de la tienda, te indicaré la guía de uso de la herramienta hecha por Omar Plastina:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

• Te recomiendo usar las opciones en el siguiente orden:

3, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 y por último la opción 2 (esta última opción es la más importante)

4. Haz los procesos que recomienda el moderador Slevin K en el siguiente hilo sobre Solución de problemas con la Tienda de Windows:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Quedo atento a tu respuesta.