![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola Franco Bellora Arredondo,
Le damos la bienvenida a Microsoft Community.
Parece que tienes un problema con la conexión de los auriculares. Eso es muy molesto. Haré todo lo posible para ayudarte. Estas son algunas de mis sugerencias:
Puedes probar los siguientes pasos:
- Abra la configuración de sonido:
- Haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la bandeja del sistema.
- Selecciona "Abrir configuración de sonido".
- Administrar dispositivos de sonido:
- Desplázate hacia abajo y haz clic en "Administrar dispositivos de sonido".
- Identifique ambos auriculares conectados a su PC.
- Habilitar mezcla estéreo:
- Ve a la pestaña "Grabación".
- Haga clic con el botón derecho y seleccione "Mostrar dispositivos deshabilitados".
- Habilite "Mezcla estéreo".
- Establecer mezcla estéreo como dispositivo predeterminado:
- Haga clic con el botón derecho en "Stereo Mix" y configúrelo como el dispositivo predeterminado.
- Configurar dispositivos de reproducción:
- Haga clic con el botón derecho en su dispositivo de auriculares principal en la pestaña de reproducción.
- Selecciona "Propiedades".
- Ve a la pestaña "Escuchar" y marca "Escuchar este dispositivo".
- Elige tus auriculares secundarios en el menú desplegable y haz clic en "Aplicar".
Espero que pueda resolver su problema.
Gracias por su paciencia y cooperación.
Saludos
William.S- MSFT