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Whatsapp Desktop no me envia notificaciones por nada del mundo

Anónimas
2024-06-09T19:24:09+00:00

Nada. Ya me rendí. Anteriormente si que me enviaba las notificacion cuando alguien me enviaba un mensaje. No se que debí tocar (si es que toqué algo, que tampoco lo sé, porque otra explicacion no se me ocurre) que ya por nada del mundo me notifica nada. Mira que he visto videos de youtube, foros y he hecho absolutamente todo lo habido y por haber para que el sistema me envie notificaciones. Las notificaciones de windows estan habilitadas, poniendo ademas whatsapp en alta proridad, en la aplicacion del whatsapp tambien este puesto que SIEMPRE me envie notificaciones. He reeinstalado y reparado la aplicacion y no funciona absolutamente nada. Se supone que tengo que puesto que vaya en segundo plano tambien y nada de nada. Tambien me he asegurado de no tener el modo no molestar activado ni el modo concetracion. Ya mas no se que hacer.

Windows para el hogar | Windows 11 | Microsoft Store

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  1. Anónimas
    2024-06-14T02:39:58+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimado Josep CS!

    ¡Gracias por sus comentarios!

    Me gustaría consultar con usted si está experimentando esta incapacidad para recibir mensajes en versiones anteriores de WhatsApp, si recibe notificaciones de Windows normalmente en sus otras aplicaciones, entonces esto podría ser un error con la actualización de WhatsApp. Fuera de eso, puede intentar usar la versión beta de WhatsApp para ver si está recibiendo notificaciones.

    Además, puede intentar crear un nuevo usuario local para hacer una prueba, en la nueva cuenta para descargar la aplicación WhatsApp para ver si hay una notificación de mensaje normal, si hay una recepción normal de notificaciones, esto puede ser problemas con el perfil de su cuenta, si aún no puede recibir notificaciones, esto puede ser que el software de WhatsApp en sí sea un error, Le recomendamos que envíe sus comentarios al desarrollador de su software.

    Estos son los pasos para crear un nuevo perfil de usuario local:

    Crear una nueva cuenta de usuario de administrador local

    1. Seleccione el botón Inicio, seleccione Configuración, > Cuentas > Familia y otros usuarios. (En algunas ediciones de Windows, verá Otros usuarios.)
    2. Seleccione Agregar a otra persona a este equipo.
    3. Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona y, en la página siguiente, seleccione Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
    4. Escriba un nombre de usuario, una contraseña y una sugerencia de contraseña (o elija preguntas de seguridad) y, a continuación, seleccione Siguiente.

    Cambiar la cuenta recién creada a una cuenta de administrador

    1. En Configuración > Cuentas > familia y otros usuarios, seleccione el nombre del propietario de la cuenta y, a continuación, seleccione Cambiar tipo de cuenta.
    2. En Tipo de cuenta, seleccione Administrador y, a continuación, seleccione Aceptar.
    3. Reinicie el equipo y, a continuación, inicie sesión con la nueva cuenta de administrador.

    Puede consultar la documentación oficial de ayuda de Microsoft, aquí está el enlace:

    Crear una cuenta de administrador o de usuario local en Windows - Soporte técnico de Microsoft

    Después de intentar iniciar sesión con su nuevo usuario local, verifica si las notificaciones de su aplicación WhatsApp son normales y, si lo son, puede intentar realizar una recuperación en sus archivos.

    Copiar archivos en el nuevo perfil de usuario

    Después de crear el perfil y haber iniciado sesión, puede copiar los archivos del perfil anterior:

    1. Para abrir la carpeta Usuario, seleccione Inicio, escriba explorador de archivos en el cuadro de búsqueda y seleccione Explorador de archivos en la lista de resultados.
    2. Seleccione Este equipo, luego seleccione el disco duro en el que está instalado Windows (generalmente su unidad C:), luego la carpeta Usuarios y, a continuación, la carpeta con el nombre de su cuenta.
    3. Busque la carpeta C:\Users<Old_Username>, donde C es la unidad en la que está instalado Windows y Old_Username es el nombre del perfil desde el que desea copiar archivos.
    4. Seleccione todos los archivos y carpetas de esta carpeta y, a continuación, seleccione el menú Editar y seleccione Copiar.
    5. Busque la carpeta C:\Users<New_Username>, donde C es la unidad en la que está instalado Windows y New_Username es el nombre del nuevo perfil de usuario que creó.
    6. Seleccione el menú Editar y seleccione Pegar.
    7. Reinicie su PC y luego vuelva a iniciar sesión como el nuevo usuario

    Advertencia: No cambie las opciones de vista en el Explorador de archivos para mostrar archivos y carpetas ocultos o para mostrar archivos protegidos ocultos del sistema operativo.

    Puede consultar la documentación oficial de ayuda de Microsoft, aquí está el enlace:

    Reparar un perfil de usuario dañado en Windows - Soporte técnico de Microsoft

    Saludos

    Yang

    0 comentarios
  2. Anónimas
    2024-06-11T21:25:12+00:00

    Im adding some more information. When im in a call with someone using whtsapp desktop, in that case, the notifications are working. Dont know why.

    0 comentarios
  3. Anónimas
    2024-06-11T15:25:29+00:00

    Hello.

    Answering your first two options. Yes, I have absolutely everything enabled in both windows and Whatsapp Desktop app. Im leaving two screenshot to veryfy it.

    I don't have any chat as muted that's for sure. The problem must be with the application.

    What I am using is Whatsapp Desktop from the Microsoft Store

    0 comentarios
  4. Anónimas
    2024-06-10T08:56:11+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    ¡Hola, Josep Maria Cambra Sánchez!

    ¡Bienvenido a la comunidad de Microsoft y gracias por hacer su pregunta en la comunidad!

    Según su descripción, entiendo que está experimentando un problema con WhatsApp que no muestra notificaciones.

    Entiendo que has probado casi todas las opciones imaginables para tratar de resolver que tu WhatsApp no te envíe notificaciones.

    • Puedes verificar la configuración de las notificaciones en la aplicación:

    Lo primero que debe hacer es verificar la configuración de la aplicación de WhatsApp para asegurarse de que las notificaciones no estén deshabilitadas. A continuación te explicamos cómo hacerlo.

    Abre WhatsApp en tu computadora y haz clic en el ícono con forma de engranaje a tu izquierda. Vaya a la pestaña Notificaciones. Luego, habilite los interruptores junto a Cuando se recibe un nuevo mensaje y Cuando se cierra WhatsApp.

    • También debe marcar Silenciar conversaciones:

    Si ha silenciado algún contacto o grupo de chat, WhatsApp no le mostrará notificaciones para esos contactos y grupos específicos.

    Abre WhatsApp en tu computadora y busca chats que tengan un ícono de altavoz silenciado junto a ellos. Haga clic con el botón derecho en la conversación que desea reactivar, vaya a Silenciar y seleccione Activar sonido. Repita esto para activar el audio de todos los contactos y grupos de chat cuyas notificaciones no funcionan.

    Sin embargo, todavía necesito confirmar contigo si tu WhatsApp es la versión descargada de Microsoft Store o el archivo de instalación exe descargado del sitio web oficial de WhatsApp. Puede intentar usar otra versión del software WhatsApp primero (es decir, si está utilizando la versión del archivo exe descargada del sitio web oficial, puede intentar descargar la versión de Microsoft Store de la aplicación WhatsApp de Microsoft Store), y puede usarla para intentar ver si aparece el mensaje de notificación.

    ¡Gracias por su comprensión y apoyo! Por favor, avíseme si he entendido mal. Cuéntanos los resultados y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Esperamos tener noticias suyas.

    Saludos

    Yang.Z - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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