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Mi pantalla esta negra y parpadea la tecla bloq mayus

Anónimas
2024-06-24T23:28:43+00:00

Buenas tardes intento encender mi computadora Hp 15-dy2046ms pero no prende sin embargo la tecla Caps lock parpadea mucho espero que me puedan ayudar

Windows para el hogar | Windows 11 | Comprobador de PC Health

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  1. EmilyS_726 16,460 Puntos de reputación Moderador voluntario
    2024-06-25T01:43:30+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola

    Haga un reinicio del ciclo de energía siguiendo las instrucciones aquí, vea si ayuda.

    1. Desconecte todos los dispositivos externos (como impresoras, escáneres y unidades USB) de su computadora e intente encenderla nuevamente.
    2. Retire la batería de su computadora portátil, desconecte el cable de alimentación y mantenga presionado el botón de encendido durante 15-20 segundos. Luego, conecte el cable de alimentación e intente encender su computadora nuevamente.

    Si los pasos anteriores no funcionan, es posible que deba llevar su computadora a un profesional para que la repare o ponerse en contacto con el soporte de HP.

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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