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Problema con controlador Waves Maxx Audio Pro y Game Bar.

Anónimas
2024-06-11T07:46:04+00:00

Hola

Los problemas son los siguientes

De forma ocasional, se pierden las mejoras de audio (equalizador) de Maxx Audio Pro del controlador de audio Realtek.

Especificamente me refiero a las mejoras de audio a subir los bajos y poner dimension de audio para que se escuche con mejor calidad.

Este problema lo detecto inmediatamente porque escucho con menos calidad.

Los servicios y aplicación de Maxx Audio Pro siguen funcionando en el Administrador de tareas correctamente

Pero si abro la ventana de dicha aplicación, las mejoras vuelven automaticamente a activarsen.

Tambien mientras juego, suelo utilizar el Game bar de Microsoft para grabar en segundo plano y asi guardar clips y fragmentos de video mientras juego.

El problema es que a veces se detiene el servicio >Host de servicio: Servicio de usuario de difusión y GameDVR_63180< , que es el responsable de grabar siempre en segundo plano.

Este problema ocurre a veces sin darme cuenta se detiene y no puedo guardar los clips luego, ya que el proceso de dicho servicio se detuvo.

Al intentar abrir la aplicacion Game Bar no responde, y tarda mas de 1min en abrir, ni siquiera desde las configuraciones de Windows responde.

Windows no genera ningun mensaje de error ante estos problemas.

He intentado de todo.

Actualizar todos los drivers, configuraciones de audio del controlador, ajustar los graficos, habilitar y deshabilitar aplicaciones relacionadas, reestablecer configuraciones de la aplicación Game Bar y reinstalar el controlador de audio, asi como tambien borrar a la vez los registros relacionados a esas aplicaciones.

Limpié los archivos temporales, ejecuté el antivirus, utilicé comandos como sfc /scannow, probé con muchas configuraciones del sistema, ejecuté solucionador de problemas...

Al final reestablecí el sistema de 0 borrando todos los archivos y el problema persiste.

El problema ocurre de forma esporadica, mientras juego a veces pierdo ambos (mejoras de audio y el servicio de grabar en segundo plano)

Mientras veo un video a veces pierdo las mejoras de audio, o mientras edito un video.

Mi computadora la tengo optmizada, configurada y actualizada lo maximo posible.

Mi sospecha viene de alguna actualización de windows o algun tipo de configuracion que detiene los procesos en segundo plano quizá que el windows en sí, elimine de forma automatica. (no tengo instalado nada relacionado a eso)

Sin embargo no he notado la perdida de algun otro proceso en segundo plano o servicio que esté utilizando.

Mientras juego el CPU ronda el 70% GPU 50% RAM 60%

Se suele calentar lo normal ante un alto consumo.

Utilizo una laptop, siempre enchufada para maximo rendimiento.

De ante mano, agradezco cualquier respuesta, ayuda, sugerencia o posible solución que puedan brindar.

Windows para el hogar | Windows 10 | Errores de rendimiento y sistema

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2024-06-12T06:25:39+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola, Randy

    Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

    Entendemos que está experimentando problemas con el controlador Waves Maxx Audio Pro y la barra de juegos en Windows 11.

    -En primer lugar, con respecto al problema de Waves Maxx Audio Pro, algunos usuarios han informado problemas similares en los foros de soporte de Dell. Algunos usuarios encontraron que el controlador no es compatible con algunas computadoras portátiles en Windows 11, esta situación puede ser una anomalía del controlador, es posible que la reinstalación directa no funcione, debe desinstalar la versión anterior del controlador, consulte el siguiente método:

    Presione Windows + X para seleccionar Administrador de dispositivos: controladores de sonido, video y juegos, a su vez, haga clic con el botón derecho en todas las opciones que contiene, seleccione Desinstalar, aparece un cuadro de aviso "Eliminar el software del controlador para este dispositivo" Recuerde marcar la casilla.

    Luego busque Panel de control en el menú de inicio, haga clic en Programas y características, busque Realtek high beginning of this sound card driver y maxxaudiopro, desinstálelos y luego reinicie la computadora, la computadora cargará automáticamente el controlador de la tarjeta de sonido original.

    Si el problema persiste, dado que el programa Waves Maxx Audio Pro está desarrollado por Dell, le recomendamos que consulte el sitio web de Dell para obtener asistencia.

    -En cuanto al tema de la barra de juegos, mencionaste que a veces el servicio GameDVR en segundo plano se detiene, lo que resulta en la imposibilidad de grabar clips de juegos. Según su descripción, todo el uso de hardware durante el juego está dentro del rango normal, y ha intentado restablecer la barra de juegos e incluso restablecer el sistema, pero el problema persiste, entonces el problema puede estar relacionado con el software de terceros o el sistema.

    Se recomienda que compruebe Configuración - Windows Update para ver si hay alguna actualización que deba realizarse, a veces Windows Update corrige errores y problemas de compatibilidad que ocurrieron en la versión anterior.

    A continuación, se recomienda que pruebe el arranque limpio para descartar el software de terceros:

    El método es el siguiente

    1. Toque Windows + R y escriba msconfig.
    2. Abra Configuración del sistema y seleccione la pestaña General - Inicio selectivo.
    3. Elimine la casilla de verificación Cargar elementos de inicio.
    4. Vaya a la pestaña Servicios: haga clic en Ocultar todos los servicios de Microsoft en la esquina inferior izquierda y, a continuación, haga clic en Deshabilitar todo.
    5. Haga clic en Aceptar y reinicie su computadora. (Asegúrese de seleccionar primero Ocultar todos los servicios de Microsoft y, a continuación, haga clic en Deshabilitar todo, de lo contrario puede causar problemas imprevistos, como no poder acceder al sistema).

    Comprueba si el problema sigue repitiéndose.

    NOTA: El inicio limpio es una forma de iniciar Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio para que pueda determinar si los programas en segundo plano interfieren con sus juegos o programas y ayudarlo a descubrir la causa del problema. Te ayudará a volver a la normalidad.

    Descargo de responsabilidad: Un "inicio limpio" inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio. Ayuda a determinar si un servicio en segundo plano está interfiriendo con su juego o programa y a aislar la causa de un problema.

    Estos pasos de "arranque limpio" pueden parecer complicados a primera vista. Sin embargo, para evitarle problemas, sígalos en orden y paso a paso para que lo ayude a volver a encarrilarse.

    Si aún tiene preguntas, no dude en contactarnos.

    Saludos

    Nicolás.Z| Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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