se escucha más alto de un lado que de otro

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Hola, Sinry

¡Bienvenido a la comunidad de Microsoft!

Gracias por sus comentarios. Leí la información que proporcionó. Mencionaste que tus auriculares no son tan ruidosos como los de izquierda y derecha.

Me di cuenta de que ha intentado ajustar el balance de volumen, que suele ser la causa de un volumen inconsistente entre la izquierda y la derecha, así que ignore esto si ya lo ha intentado.

1. Configuración de balance de volumen

Haga clic con el botón derecho en el icono de volumen en la esquina inferior derecha de la barra de tareas y seleccione Abrir sintetizador de volumen.

Haga clic en el dispositivo (generalmente el icono del altavoz) y seleccione Propiedades.

En la pestaña Nivel, haga clic en Balance y asegúrese de que los ajustes de volumen de los canales izquierdo y derecho sean los mismos.

2. Configuración de mejora de audio

Haga clic con el botón derecho en el icono de volumen en la esquina inferior derecha de la barra de tareas y seleccione Configuración de sonido.

En Configuración relacionada, haga clic en Panel de control de sonido.

En la pestaña Reproducción, seleccione su dispositivo de audio y haga clic en Propiedades.

En la pestaña Mejoras, asegúrese de que ninguna de las opciones de mejora esté activada o intente deshabilitar todas las mejoras.

3. Si tiene un software de administración de audio de terceros instalado en su computadora (por ejemplo, Realtek HD Audio Manager, Dolby Atmos, etc.), también pueden estar causando este problema.

Abra estos programas y verifique si hay alguna configuración de equilibrio o mejora de audio que pueda estar causando el problema. Asegúrese de que la configuración de volumen de los canales izquierdo y derecho sea la misma, o intente restablecer la configuración predeterminada.

4. Asegúrese de que los auriculares estén completamente insertados en el conector de audio. Si no está completamente insertado, también puede causar este problema

Además, intente usar un conector de audio diferente o limpie el conector de audio para asegurarse de que no haya polvo o escombros que bloqueen la conexión.

Espero que esta información te haya sido de ayuda. Si tienes alguna pregunta, házmelo saber y estaré encantado de ayudarte.

Saludos

Brian - Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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Una cosa más que no te dije

Esto puede suceder a veces si el fabricante bloquea permanentemente los canales de audio izquierdo y derecho de sus accesorios. Puede intentar hacer un ajuste en el registro para deshabilitar el volumen conjunto de los canales de audio de los auriculares y ver si puede ajustarlos de forma independiente una vez que haya terminado.

• Tecla de Windows + R y luego escriba regedit
• Navega hasta esta ruta

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT

• Haga doble clic en el valor denominado DisableAbsoluteVolume y cambie sus datos de valor a 1.
• Haga clic en Aceptar para guardar, luego salga y reinicie su PC

Vea si esto funciona

Saludos

Brian - Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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Querido Sinry,

Espero que todo te vaya bien. Todavía no he recibido el mensaje de usted. Si hay algo más que pueda hacer por ti o si algo no está claro, no dudes en hacérmelo saber. 

Mis mejores deseos,

Pyked | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft