Windows 10. No aparece la opción de Wi-Fi en configuración de redes. Solo Modo Avión

Hola Ulisce, te doy la bienvenida a la comunidad, mi nombre es Sandro y soy asesor independiente, un usuario como tú que ayuda en la comunidad. :D

Lamento el inconveniente que estás presentando, entiendo o frustrante que puede ser, por favor intenta hacer lo siguiente:

1. Actualiza el controlador de red Wifi desde el "Administrador de dispositivos"

• Presiona la tecla Windows + R al tiempo
• Selecciona la opción "Administrador de dispositivos"
• Expande la opción "Adaptador de red"
• Haz clic derecho en el adaptador Wi-Fi y selecciona Actualizar controlador.

2. Desactivar y Volver a Activar el Modo Avión:

Ve a Configuración > Red e Internet > Modo Avión. Asegúrate de que esté desactivado. Luego, reinicia tu computadora y verifica si aparece la opción de Wi-Fi.

3. Si tienes algún antivirus de terceros por favor desinstálalo, porque estos a veces interfieren en la funcionalidad del Wifi.
4. Si el paso anterior no resuelve tu problema, te recomiendo lo siguiente:

Verifica la marca y modelo de tu computador:

• Oprime la tecla Windows y la tecla R al mismo tiempo.
• Escribe el comando msinfo32 y oprime la tecla Enter.
• Ahí te aparecerá la información del computador, incluyendo el modelo y la marca.

Busca los controladores en la página del fabricante del computador:

• Entra a la página oficial de la marca del computador y busca el área de soporte y descarga de controladores.
• Busca por el modelo que encontraste.
• Descarga el controlador más actual de Red Wifi.
• Instala el controlador y reinicia el computador.

Espero que esta información te sea de ayuda. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en preguntar. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Hola de nuevo Ulisce!

Por favor indícame lo siguiente:

1. ¿El equipo que tienes es de escritorio o es un portátil?
2. ¿Cuál es el modelo especifico de tu Pc?

• Oprime la tecla Windows y la tecla R al mismo tiempo.
• Escribe el comando msinfo32 y oprime la tecla Enter.

-Envíame una captura de pantalla de lo que te aparece allí

3. ¿Qué te aparece el controlador de red en el "Administrador de tareas"? envíame captura de pantalla

• Oprime la tecla Windows + X al tiempo
• Selecciona la opción "Administrador de Dispositivos"
• Expande la opción "Adaptadores de pantalla"
• Envíame captura de pantalla de lo que te aparece allí

Mientras me respondes intenta lo siguiente:

1.Ejecuta los siguientes comandos de red:

• Oprime la tecla Windows
• Escribe CMD
• Dale clic derecho y selecciona "Ejecutar como administrador"
• Escribe uno por uno los siguientes comandos y oprime la tecla enter

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig / release

ipconfig / renew

ipconfig / flushdns

Reinicia el equipo para que se apliquen los cambios.

2. Restablece la red:

Selecciona Inicio > Configuración > Red & Internet > Configuración avanzada de red > Restablecimiento de red.

En la pantalla Restablecimiento de red, selecciona Restablecer ahora > Sí para confirmar.

3.Reinicia los servicios de red:

• Presiona Windows + R, escribe services.msc y presiona Enter.

-Busca Servicio de configuración automática de WLAN y asegúrate de que esté en Ejecutando. Si no es así, haz clic derecho sobre él y selecciona Iniciar.

Hola de nuevo Ulisce!

Gracias por la información que me compartiste antes de indicarte más procesos y teniendo en cuenta que restableciste el equipo me gustaría verificar cual versión y compilación tienes instalada en este momento:

-Oprime la tecla Windows + R al tiempo

• En la ventana ejecutar escribe winver

-Presiona enter y envíame lo que te aparece allí

Adicionalmente indícame si es posible para tu Pc conectar el internet por cable o no.

Hola nuevamente... Gracias por responder

Le mando algunas fotos de los datos de la computadora portátil que me pidió en el punto 1, 2 y 3

Gracias por su tiempo en cuanto a la parte de comando CMD ya lo probé y reinicie y no cambio nada sobre la red al igual que el restablecimiento y reinicio de los servicios....

Muchas gracias por responder pero hasta ahora no he podido solucionar con ninguna de las opciones. Es más por más que no me aparece una opción de wifi me di cuenta que el modo avión está activado y bloqueado así no lo pude desactivar ni desde configuración. Desde la parte del icono me figura como desactivado pero en configuración está activado y en color gris que no me deja desactivado.