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¿Cómo puedo arreglar el error 0x80070005 de Microsoft Store?

Anónimas
2024-07-27T17:52:04+00:00

Hola, resulta que Microsoft Store en mi PC abre la aplicación, pero sale este problema adjunto imagen:

Imagen error

Intenté arreglar la hora o el idioma y no me dejaba, intenté revisar por si me faltaba descargar una actualización de Windows pero me sale esto y no tengo idea de como arreglar

Error 2

Alguien que me pueda ayudar por favor

Windows para el hogar | Windows 10 | Microsoft Store

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6 respuestas

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2024-07-27T22:11:01+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Hola Noemí. Mi nombre es Lester y soy un Asesor Independiente. Estaré más que feliz de ayudarte. Lamento mucho que estés experimentando este problema. No te preocupes, haré todo lo posible para ayudarte.

    El error 0x80070005 generalmente ocurre cuando Windows Update no tiene los archivos o permisos necesarios para realizar cambios en su sistema.

    Pruebe los métodos a continuación para ver si ayudan:

    1. Haga clic con el botón derecho en la barra de tareas y luego seleccione Administrador de tareas
      Seleccione la pestaña Servicios
      Buscar ClipSVC en la lista
      Si el estado es detenido, haga clic con el botón derecho y luego seleccione Iniciar
      Asegúrese de que el estado sea En ejecución
      Compruebe si el problema persiste
    2. Presione Windows + R, escriba services.msc y presione Aceptar.
      Busque el servicio de actualización de Windows.
      Haga clic derecho sobre él y elija detener.
      Haga lo mismo con Background Intelligent Transfer Service (BITS) y SysMain (anteriormente Superfetch), haga clic con el botón derecho y seleccione detener.
      Abra el Explorador de archivos y vaya a C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
      Elimine todos los archivos dentro de esta carpeta de 'descarga' (no la carpeta en sí).
      Vuelva a la ventana Servicios y reinicie los servicios de Windows Update, BITS y SysMain que detuvo anteriormente.
      Reinicia tu computadora.

    Espero que esto ayude. Si necesita más ayuda, por favor hágamelo saber. Gracias.

    6 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2024-07-30T00:14:19+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Gracias por su respuesta. Pruebe lo siguiente para obtener más información sobre la solución de problemas:

    1. Si está utilizando un software antivirus de terceros, le recomendamos que lo desinstale o deshabilite temporalmente. Estos programas a veces pueden interferir con el problema.
    2. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
      Presione la tecla de Windows + X > seleccione Configuración
      Pulsa Actualización y seguridad > haz clic en Solucionar problemas
      Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior > Haz clic en Aplicaciones de la Tienda Windows
      Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
    3. Restablecer la Tienda Windows a través del símbolo del sistema
      Escriba cmd en el cuadro de búsqueda de Windows
      Haga clic con el botón derecho en el símbolo del sistema y Ejecutar como administrador
      Escriba WSreset.exe y presione Enter
      Reinicia tu computadora. Gracias.
    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  3. Anónimas
    2024-07-28T02:10:04+00:00

    Hola, muchas gracias por tomarte el tiempo de responder pero no me funcionó ninguna de las maneras que me brindaste.

    Sigo con el mismo problema a pesar de haber hecho cada paso como me indicaste; me podrías brindar otras opciones por favor.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  4. Anónimas
    2024-07-29T21:15:14+00:00

    Muchas gracias por volver a responder, pero sigue el problema y no me deja iniciar Windows Store de ninguna manera :(

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  5. Anónimas
    2024-07-28T06:49:37+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Gracias por la respuesta. Pruebe la solución a continuación para ver si ayuda:

    Presione la tecla de Windows y busque "usuarios".
    Selecciona "Agregar, editar o eliminar otros usuarios".
    Haga clic en "Correo electrónico y cuentas" en el lado izquierdo.
    En "Cuentas usadas por otras aplicaciones", asegúrate de que solo haya una cuenta de Microsoft en la lista.
    Si hay duplicados, haga clic en cada entrada. Quita el que tiene la opción "eliminar".
    Compruebe si el problema persiste.

    Gracias.

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