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¿Cómo puedo solucionar una línea negra en mi monitor?

Anónimas
2024-07-09T14:15:39+00:00

En mi monitor apareció una línea negra vertical de un momento a otro y quiero saber si hay alguna solución.

Si hago presión en la pantalla por la parte de la línea desaparece.

Siempre que enciendo la PC no está la línea pero después de aproximadamente 40 minutos de estar encendida aparece la línea.

La línea desapareció por aproximadamente un mes y después volvió a aparecer.

Hay veces que uso el PC por 2 horas aproximadamente y no aparece.

Estaría muy agradecido si alguien pudiera encontrar una solución para el problema.

Windows para el hogar | Windows 11 | Visualización y gráficos

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3 respuestas

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  1. Anónimas
    2024-07-10T06:33:33+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola, Ravanlix

    Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.

    De acuerdo con su descripción, su computadora a veces tiene líneas negras verticales en el monitor después de un período de tiempo. Esto generalmente es causado por daños en la placa de circuito del monitor, que se pueden verificar si su monitor tiene software de autoevaluación, pero la forma más fácil y efectiva de corroborar esto es conectar otros dispositivos de visualización a su computadora y verificar si el problema se reproduce. Si el problema no aparece, significa que su monitor actual tiene una falla de hardware, lo que requiere que vaya a una tienda de reparación fuera de línea para que el técnico realice una revisión completa.

    Espero que lo anterior pueda servirte de ayuda. ¡Gracias por su comprensión y cooperación!

    Saludos

    Rota|Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2024-07-16T02:13:55+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola, Ravanlix

    ¡Gracias por su respuesta, si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos!

    Agradecemos sus comentarios, haga clic en Sí o No para ayudarnos a mejorar la experiencia de soporte y ayudar a otros con inquietudes similares.

    Saludos

    Rota|Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  3. Anónimas
    2024-07-10T14:09:00+00:00

    ¡Muchas gracias por la información!

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