Mi pc se apaga de la nada cuando juego fortnite y otros juegos

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Mi pc se apaga de la nada cuando juego fortnite y otros juegos

Anónimas

hola, quería saber como solucionar un problema que me a estado pasando mucho desde que compre y arme mi pc gamer, y es que cada vez que juego fortnite u otros juegos(como fall guys), mi pc se apaga de la nada sin razón alguna. E intentado muchas formas de solucionarlo, pero me sigue pasando lo mismo, por ejemplo en fortnite tenia puesto el modo rendimiento, para disminuir y aligerar la carga del CPU y GPU, pero aun así me sigue pasando lo mismo, también probé cambiar el modo rendimiento a directx 11, pero aun así se apagaba mi pc. Y por ejemplo, cuando entro a YouTube no se me apaga ni nada, parece que solo es con los juegos.

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Answer 1

Anónimas

mi pc se apaga de la nada en partidas de fortnite no entiendo por que si mi pc la compre recien hace una semana

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Answer 2

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Hola Ignacio,

Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

Soy Hahn y estoy aquí para ayudarte con tu inquietud.

Por lo que me cuentas, parece que tu problema puede deberse a varias causas posibles, como el sobrecalentamiento de los componentes, la falta de potencia de la fuente de alimentación, o algún error en el sistema operativo o los controladores.

Aquí te dejo algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionar tu problema:

Temperatura del hardware:
- Comprueba si tu ordenador se está sobrecalentando. Use otros programas de terceros para monitorear las temperaturas de la CPU y la GPU mientras juega.
- Asegúrese de que el ventilador funcione correctamente y que no haya acumulación de polvo en el radiador.
Fuente de alimentación: Verifica que tu fuente de alimentación sea suficiente para manejar la carga de tu hardware, especialmente cuando estás jugando. Una fuente de alimentación insuficiente podría causar apagones repentinos. Asegúrate de que todos los conectores estén bien ajustados.
Controladores de gráficos y chipset: Asegúrate de tener los controladores más recientes para tu tarjeta gráfica y chipset de la placa base. Los controladores desactualizados o incompatibles pueden causar problemas de estabilidad.
Memoria RAM: Verifica la integridad de tu memoria RAM utilizando la herramienta Windows Memory Diagnostic. Puedes ejecutarla escribiendo "Windows Memory Diagnostic" en el menú de inicio.
Comprobador de archivos del sistema (SFC) y DISM: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y la herramienta de administración y servicio de imágenes de implementación (DISM) para comprobar y reparar los archivos del sistema. Utilice la herramienta Comprobador de archivos de sistema para reparar los archivos de sistema que faltan o están dañados. - Soporte técnico de Microsoft
Reinstalación del juego: Si el problema solo ocurre con ciertos juegos, intenta reinstalar esos juegos. Podría haber archivos corruptos que estén causando el problema.
Verifica eventos del sistema: Busca en el Visor de eventos de Windows para ver si hay algún mensaje de error o advertencia que pueda indicar la causa del apagado.

Espero que esto ayude. Si hay algo que no está claro, no dude en hacérmelo saber.

Su Atentamente

Hahn - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Answer 3

Anónimas

Que puedo hacer si de igual forma me pasa a mi al intentar jugar fortnite se apaga mi PS4, intenté con otros juegos y solo me pasa con fortnite

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