![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola eugeniaRS. Mi nombre es Jeisson. Lamento que estés teniendo este problema y espero que esta información te ayude a solucionarlo.
Puedes intentar eliminar varios de sus componentes y ejecutables manualmente. Esta aplicación se instala en el sistema y como extensión en los navegadores. Otra opción sería iniciar Windows en modo seguro para evitar que se ejecute y de esta forma eliminarlo totalmente.
También te recomendaría intentas desinstalarlo desde el panel de control de sistema.
https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%...
https://support.microsoft.com/es-es/windows/ini...
https://support.microsoft.com/es-es/windows/des...
Hazme saber si te puedo ayudar con más información al respecto. Saludos.