Hola, estoy intentando desactivar la opción protección en tiempo real.

Hola, Brianna.

Es posible que se hayan establecido algunas restricciones por directivas, ya sea por culpa de algún malware, o por configuraciones de los antivirus de terceros, que aunque se hayan desinstalado, no han desinstalado las políticas aplicadas.

Accede al editor del registro (regedit) y localiza esta clave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft

Bajo la clave Microsoft puedes ver una de estas dos carpetas, o ambas:

Windows Advanced Threat Protection

Windows Defender

Elimina ambas carpetas (clic derecho sobre cada una > Eliminar). Cierra el editor del registro y reinicia el sistema.

Nota: Se pueden producir problemas graves si se modifica el Registro incorrectamente utilizando el Editor del Registro o cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que se reinstale de nuevo el sistema operativo. Modifica el Registro bajo tu propia responsabilidad.

Coméntanos.

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Querida Brianna Arvizu,

Bienvenido a la comunidad de Microsoft

Gracias por ponerse en contacto con nosotros con respecto a la desactivación de la protección en tiempo real en la seguridad de Microsoft en su dispositivo Windows 11 (versión 23H2). La protección en tiempo real es un componente central de la seguridad de Windows, que ayuda a evitar que el malware y otras amenazas afecten a su sistema.

Sin embargo, si necesita deshabilitarlo temporalmente (por ejemplo, para instalar cierto software que está bloqueando), esto es lo que puede hacer:

1. Comprueba los permisos de tu cuenta de usuario: Asegúrese de tener privilegios de administrador en su dispositivo. Puedes comprobarlo yendo a Configuración > Cuentas > Tu información. Si su tipo de cuenta no es "Administrador", deberá iniciar sesión con una cuenta de administrador para cambiar esta configuración.
2. Editor de directivas de grupo (para las ediciones Windows 11 Pro, Education o Enterprise):
   • Si encuentra que la configuración está administrada por su administrador y está utilizando una versión profesional de Windows, es posible que deba ajustarla a través del Editor de directivas de grupo.
   • Presione Win + R, escriba gpedit.msc y presione Entrar para abrir el Editor de directivas de grupo.
   • Vaya a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Protección en tiempo real de Microsoft Defender Antivirus >.
   • Haga doble clic en "Desactivar la protección en tiempo real" y configúrelo en Habilitado.
   • Aplicar y OK.
3. Edición del Registro (si otros métodos no funcionan y se siente cómodo con la configuración avanzada):
   • Presione Win + R, escriba regedit y presione Enter para abrir el Editor del Registro. Tenga cuidado con esta herramienta, ya que los cambios incorrectos pueden causar problemas en el sistema.
   • Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\Real-Time Protection
   • Busque un valor DWORD denominado "DisableRealtimeMonitoring". Si no existe, haga clic con el botón derecho en el panel derecho, elija Nuevo valor DWORD > (32 bits) y asígnele el nombre "DisableRealtimeMonitoring".
   • Establezca el valor en 1 y haga clic en Aceptar.

Nota importante: Deshabilitar la protección en tiempo real puede dejar su PC vulnerable a las amenazas, especialmente si está descargando o instalando software nuevo durante este período. Asegúrese de volver a habilitar la protección en tiempo real lo antes posible para mantener su sistema protegido.

Si encuentra algún problema o error de permisos durante este proceso, es posible que se deba a las directivas establecidas por su organización (si se trata de un dispositivo profesional o educativo), en cuyo caso es posible que deba ponerse en contacto con su administrador de TI para obtener más ayuda.

¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas más ayuda!

Saludos

Martín | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft