![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hola GutierrezRs!
Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.
Lamento mucho el inconveniente que presentas, trabajaremos juntos para solucionarlo, por favor intenta hacer los siguiente procesos:
- Ejecuta los siguientes comandos de reparación, para ello sigue las instrucciones:
-Presiona las teclas Windows + X al mismo tiempo
- Selecciona Símbolo del sistema (Ejecutar como Administrador) o Windows
PowerShell (Ejecutar como Administrador).
-En la ventana que se abrirá, copia y pega los siguientes comandos uno por
uno, cada vez que copies un comando presionas la tecla Enter.
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Reinicia el equipo para que se apliquen cambios.
- Usa la herramienta Reset Windows Update Tool, esta herramienta hace varios procesos, entre ellos Restablece los servicios de Windows Update, te indicaré la guía de uso de la herramienta hecha por Omar Plastina:
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
- Te recomiendo usar las opciones en el siguiente orden:
3, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 y por último la opción 2 (esta última opción es la más importante)
- Ejecuta el solucionador de problemas de la tienda.
Selecciona el botón Inicio , y luego seleccione Configuración > Actualización y seguridad > Solución de problemas>Solucionador de problemas adicionales y luego en la lista, selecciona Aplicaciones de Windows Store > Ejecutar el solucionador de problemas.
- Mantén siempre actualizado tu equipo:
Selecciona Iniciar > Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update < Buscar actualizaciones.
Cuéntame como te va con estos procesos.