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Cómo arreglo mi teclado

Anónimas
2024-08-09T23:19:51+00:00

mi teclado se descontroló con algunas letras, por ejemplo al pulsar "n" sale así: "n-", al pulsar "u" sale "u`", al hacerlo con "ñ" sale "hñ"

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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3 respuestas

Ordenar por: Muy útil
  1. Sandro Gonzalez_138 20,945 Puntos de reputación Asesor independiente
    2024-08-11T21:29:11+00:00

    Hola de nuevo Mili!

    ¿Haz probado con otro teclado para descartar que no sea problema del teclado?

    Por favor actualiza en general todos los controladores primordialmente el controlador de teclado desde la página oficial del fabricante, verifica la marca y modelo de tu computador:

    • Oprime la tecla Windows y la tecla R al mismo tiempo.
    • Escribe el comando msinfo32 y oprime la tecla Enter.
    • Ahí te aparecerá la información del computador, incluyendo el modelo y la marca.

    Busca los controladores en la página del fabricante del computador:

    • Entra a la página oficial de la marca del computador y busca el área de soporte y descarga de controladores.
    • Busca por el modelo que encontraste.
    • Descarga el controlador más actual de teclado y continua con los demás controladores.
    • Instala el controlador y reinicia el computador.
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  2. Sandro Gonzalez_138 20,945 Puntos de reputación Asesor independiente
    2024-08-10T00:08:11+00:00

    Hola Mili, te doy la bienvenida a la comunidad, mi nombre es Sandro y soy asesor independiente, un usuario como tú que ayuda en la comunidad. :D Mi horario de atención de de Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm UTC.

    Lamento mucho el inconveniente que presentas con el teclado; hay algunas sugerencias que pueden ayudarte a solucionarlo:

    1. Ejecuta el solucionador de problemas del teclado:

    -Presiona las teclas Windows + i al tiempo

    -Selecciona “Actualización y Seguridad”

    -Luego ve a “Solucionar problemas ”

    -Selecciona “Solucionar problemas adicionales”

    -Ejecuta el solucionador de problemas de "Teclado"

    1. Actualiza el controlador del teclado:
    • Oprime Windows + X y selecciona "Administrador de Dispositivos"
    • En la ventana que se abre despliega la opción de "Teclado"

    -Haz clic derecho sobre "Dispositivo de teclado" y actualiza el controlador

    -Reinicia el Pc y verifica

    -Haz el mismo proceso con Teclado PS2 extendido

    1. Ejecuta los siguientes comandos de reparación:
    • Ve a la barra de búsqueda escribe CMD
    • Dale clic derecho al primer resultado y selecciona Ejecutar como administrador
    • Copia y pega uno por uno los siguientes comandos y oprime la tecla enter

    sfc /scannow

    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Reinicia el equipo para que se apliquen los cambios

    1. Verifica la Distribución del Teclado:

    Presiona la tecla Windows + i al tiempo y selecciona "Hora de idioma"

    Ve a Hora e idioma > Idioma y región.

    Selecciona el idioma en el que está configurado tu teclado y debes hacer clic en Opciones.

    Bajo la sección Teclados, asegúrate de que esté seleccionado el teclado adecuado. Puedes eliminar cualquier distribución de teclado adicional que no estés utilizando.

    Estoy a tu disposición para ayudarte

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  3. Anónimas
    2024-08-10T21:48:44+00:00

    Hola, gracias por la respuesta, probé todas las soluciones y sigue igual, a veces me pone un tilde con la "u" o la "a" también. Es extraño porque ocurrió luego de que lo desenchufara algunas veces por el adaptador de red. Ya ejecuté malwarebytes para ver si tenia que ver con algun viru`s y n-ada

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