Hola Mili, te doy la bienvenida a la comunidad, mi nombre es Sandro y soy asesor independiente, un usuario como tú que ayuda en la comunidad. :D Mi horario de atención de de Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm UTC.
Lamento mucho el inconveniente que presentas con el teclado; hay algunas sugerencias que pueden ayudarte a solucionarlo:
- Ejecuta el solucionador de problemas del teclado:
-Presiona las teclas Windows + i al tiempo
-Selecciona “Actualización y Seguridad”
-Luego ve a “Solucionar problemas ”
-Selecciona “Solucionar problemas adicionales”
-Ejecuta el solucionador de problemas de "Teclado"
- Actualiza el controlador del teclado:
- Oprime Windows + X y selecciona "Administrador de Dispositivos"
- En la ventana que se abre despliega la opción de "Teclado"
-Haz clic derecho sobre "Dispositivo de teclado" y actualiza el controlador
-Reinicia el Pc y verifica
-Haz el mismo proceso con Teclado PS2 extendido
- Ejecuta los siguientes comandos de reparación:
- Ve a la barra de búsqueda escribe CMD
- Dale clic derecho al primer resultado y selecciona Ejecutar como administrador
- Copia y pega uno por uno los siguientes comandos y oprime la tecla enter
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Reinicia el equipo para que se apliquen los cambios
- Verifica la Distribución del Teclado:
Presiona la tecla Windows + i al tiempo y selecciona "Hora de idioma"
Ve a Hora e idioma > Idioma y región.
Selecciona el idioma en el que está configurado tu teclado y debes hacer clic en Opciones.
Bajo la sección Teclados, asegúrate de que esté seleccionado el teclado adecuado. Puedes eliminar cualquier distribución de teclado adicional que no estés utilizando.
Estoy a tu disposición para ayudarte