No puedo cambiar resolución de pantalla. Cambié la configuración a modo 3D pero lo quiere restablecer.

Buenas, no me deja cambiar aun asi la resolucion desde la configuracion, aun haciendo los dos pasos de actualizar y desistalar. Sigue sin funcionar, porfavor como soluciono esto urgente

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Hola

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Entiendo que encontró un problema al cambiar la resolución de la pantalla. Estos son los pasos para cambiar la resolución de su pantalla en Windows 11:

1. Haz clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y selecciona "Configuración de pantalla".
2. En la sección "Escala y diseño", busque el menú desplegable "Resolución de pantalla".
3. Haga clic en él y verá una lista de resoluciones disponibles. Seleccione el que desee. Para la mayoría de las computadoras portátiles, la configuración recomendada suele ser 1920x1080 o similar.
4. Haga clic en "Mantener cambios" si la nueva configuración funciona como desea. De lo contrario, seleccione "Revertir" o espere a que Windows vuelva automáticamente a la configuración anterior.

Si no puede cambiar la resolución de la pantalla, puede deberse a controladores de pantalla obsoletos o incompatibles. Puede actualizar los controladores de pantalla siguiendo estos pasos:

1. Presione la tecla de Windows + X y luego haga clic en "Administrador de dispositivos".
2. Expanda "Adaptadores de pantalla".
3. Haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y seleccione "Actualizar controlador".
4. Elige "Buscar conductores automáticamente".

Si la actualización del controlador no funciona, también puede intentar desinstalarlo y volver a instalarlo:

1. Siga los mismos pasos para acceder a su tarjeta gráfica en el Administrador de dispositivos.
2. Haz clic con el botón derecho en tu tarjeta gráfica y selecciona "Desinstalar dispositivo".
3. Reinicia tu computadora. Windows reinstalará el controlador al reiniciar.

Por favor, siéntase libre de hacerme saber cómo va.

Saludos

Derrick Qian - España | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft