Hola Sofy.
¿Por qué es importante saber si es un OEM?
- Restricciones de transferencia: licencias OEM en general no se pueden transferir a otro ordenador, a diferencia de las licencias minorista.
- Activación: La activación de una licencia OEM generalmente está vinculada a la configuración hardware del equipo.
- Utiliza la herramienta de diagnóstico de activación de Microsoft: Esta herramienta puede identificar problemas comunes de activación y sugerir soluciones. Puedes encontrarla en la configuración de Windows.
- Prueba activar por teléfono:
- En la misma pantalla de activación, seleccione la opción “Activar por teléfono."
- Sigue las instrucciones del asistente para contactar con el Soporte técnico de Microsoft y obtén un código de activación.
- Intenta una activación limpia:
- Realizar una instalación limpia de Windows 11 Enterprise. Este implica formatear el disco duro y reinstalar el sistema operativo desde cero.
- Al realizar la instalación, ingresa la clave de producto original.
-Si tienes dudas sobre la activación, consulta la documentación proporcionada por el fabricante del equipo o el vendedor.
Espero Sofy que alguno de los pasos que te describo te sirvan para solucionar, igual estaré atento a ver en que más te pueda apoyar.