Microsoft Store no se actualiza, y tampoco deja instalar ni actualizar otros programas

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Hola, Emanuel Leguizamon

Le damos la bienvenida a la comunidad de Microsoft.

Pruebe estas opciones una por una y verifique después de cada opción

1. Ejecutar el SFC y el DISM:

• Abra una ventana del símbolo del sistema con derechos elevados (Ejecutar como administrador).
• Ingrese los siguientes comandos uno tras otro y asegúrese de ejecutar el siguiente comando después de que se haya completado el anterior:

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth    
  
    SFC /Scannow
  

2. Borrar la caché de Microsoft Store: Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba "wsreset.exe" y presione Ctrl + Shift + Enter para ejecutarlo como administrador. Esto borrará la memoria caché de Microsoft Store.
3. Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows: Vaya a Configuración de Windows > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas. Desde allí, seleccione el solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows y ejecútelo.
4. Vuelva a instalar Microsoft Store: Si todo lo demás falla, puede intentar reinstalar Microsoft Store. Para ello, abra una ventana de PowerShell con privilegios elevados (presione la tecla de Windows + R, escriba "powershell" y presione Ctrl + Mayús + Entrar). Copie y pegue los siguientes comandos uno por uno y presione Intro después de cada comando: Get-AppxPackage WindowsStore | Remove-AppxPackage Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Después de reinstalar Microsoft Store, intente descargar nuevamente y vea si funciona.

Si hay algo que no está claro, o no puedo entender su problema, no dude en hacérmelo saber.

Saludos

Martín | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Hola soy usuario de Windows 11 y he tenido problemas con lo mismo, microsoft Store no actualiza ni descarga nada, después de 4 días de pruebas y formateo incluido, el fallo en mi caso venia de los dns, me di cuenta probando el router, al conectarme a red 5G movil a través de mi iPhone descargaba todo, al volver a poner la conexión a través del router otra vez fallaba con dns de google y Cloudflare, al poner los predeterminados de mi compañía Movistar funciona, esto es lo mas raro que me ha pasado en años con Windows.

hice todos estos pasos y es imposible que trabaje windows store alguna otra sugerencia

Gracias, tenía el mismo problema. Anteriormente había modificado la DNS de mi conexión WIFI manualmente de ahí mi problema pero al configurarlo de forma automática la Microsoft store vuelve ha funcionar correctamente. Para modificar la DNS he accedido al panel de control, redes e internet, centro de redes y recursos compartidos. En este punto seleccionáis vuestra red, propiedades y luego protocolo de Internet versión 4 o 6 (TCP/IPv4 O IPv6) normalmente se utiliza la 4 pero en mi caso también dispongo de la 6 es recomendable configurar ambas. Por último seleccionáis: Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente.

Espero que os sea de utilidad.

Hola soy usuario de Windows 11 y he tenido problemas con lo mismo, microsoft Store no actualiza ni descarga nada, después de 4 días de pruebas y formateo incluido, el fallo en mi caso venia de los dns, me di cuenta probando el router, al conectarme a red 5G movil a través de mi iPhone descargaba todo, al volver a poner la conexión a través del router otra vez fallaba con dns de google y Cloudflare, al poner los predeterminados de mi compañía Movistar funciona, esto es lo mas raro que me ha pasado en años con Windows.

Despues de haber probado mil cosas, me topé con tu respuesta, probé a cambiar a las dns por defecto de movistar, y como tu dices, se acabó el problema.

Yo tenia las dns de clouflare. Y si no llego a leer tu mensaje, ni por asomo se me hubiera ocurrido que las dns pudieran estar causando el fallo de descarga.

y si, es lo mas raro raro raro, que recuerdo que me ha pasado a mi tambien con windows.

Se lo que son las dns, y como funcionan, pero no llego a entender Que tendrá que ver las dns?