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Problemas con Local Security Authority Process

Anónimas
2024-09-16T16:32:29+00:00

Buenos días, desde hace unas semanas estoy teniendo problemas con lentitud y bloqueos en varios equipos iguales (MSI PRO 22XT 10M) de diferentes clientes.
El servicio de Local Security Authority Process tiene un tamaño oscilante de unos 40MB/s, haciendo que el uso del disco duro llegue al 100% y provocando lentitud y bloqueo en el equipo.

Hemos contactado con el Soporte de MSI y seguido sus indicaciones (actualización de BIOS a última versión y restauración de sistema) pero los equipos vuelven a presentar el mismo problema.

Windows para el hogar | Windows 11 | Errores de rendimiento y sistema

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2024-09-17T03:19:35+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimado 365 VICTOR BARRAGÁN,

    Bienvenido a la comunidad de Microsoft

    Gracias por ponerse en contacto con nosotros y proporcionar detalles sobre el problema al que se enfrenta con el proceso de la Autoridad de Seguridad Local (LSA) que provoca un alto uso del disco en varios dispositivos MSI PRO 22XT 10M. Entiendo lo frustrante que puede ser esto, especialmente cuando afecta el rendimiento y la capacidad de respuesta.

    Haré todo lo posible para ayudarte.

    Posibles causas y recomendaciones: 

    1. Software malicioso o virus: Una de las causas comunes del alto consumo de recursos por parte de los procesos críticos del sistema como LSA podría ser el malware. Incluso si el dispositivo parece seguro, recomiendo ejecutar un análisis completo de malware con Windows Defender o cualquier software antivirus de buena reputación. Abra Seguridad de Windows escribiendo "Seguridad de Windows" en el menú Inicio. Seleccione Protección contra virus y amenazas y ejecute un análisis completo para asegurarse de que ningún software malintencionado esté causando este problema.
    2. Incompatibilidad de controladores o dispositivos: Dado que ya ha actualizado el BIOS y ha realizado una restauración del sistema, otra área a verificar sería la compatibilidad de los controladores de hardware. Un controlador obsoleto o incompatible puede hacer que los procesos que consumen muchos recursos no funcionen correctamente. Asegúrese de que todos los controladores de hardware, especialmente los controladores de disco y chipset, estén actualizados a la última versión.
    3. Buscar actualizaciones de Windows: A veces, los problemas de rendimiento se resuelven instalando los últimos parches de seguridad o actualizaciones del sistema. Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y verifique si hay actualizaciones pendientes, especialmente relacionadas con la seguridad. Si hay actualizaciones disponibles, asegúrese de que estén instaladas y reinicie el sistema después de la instalación.
    4. Deshabilite el aislamiento de núcleo y la protección de LSA temporalmente: el aislamiento de núcleo y la protección de la autoridad de seguridad local (LSA) son características de seguridad esenciales, pero a veces pueden entrar en conflicto con ciertos dispositivos o controladores, lo que provoca un alto consumo de recursos. Puede intentar deshabilitar estas funciones temporalmente para ver si el rendimiento mejora:
    • Abra los detalles de aislamiento de seguridad de > dispositivos de seguridad > núcleo.
    • Deshabilite la protección de la autoridad de seguridad local (LSA) desactivándola.
    • La desactivación de estas funciones de seguridad solo debe realizarse temporalmente para solucionar problemas, ya que protegen el dispositivo de tipos específicos de ataques de malware. Después de la prueba, debe volver a habilitarlos para asegurarse de que su dispositivo permanezca seguro.

    Dado que el problema parece ser recurrente en varios dispositivos y persiste a pesar de seguir los pasos de soporte técnico de MSI, recomiendo buscar orientación más especializada de la comunidad de Microsoft Learn . Estas plataformas cuentan con expertos que pueden tener soluciones o conocimientos más específicos sobre escenarios complejos como este. Puede visitar Windows 11 - Preguntas y respuestas de Microsoft y publicar su consulta allí para obtener comentarios adicionales y posibles correcciones.

    Nota: Este enlace solo es compatible con el inglés, por lo que si no está familiarizado con el inglés, intente utilizar una herramienta de traducción.

    ¡Gracias por su paciencia y espero que esto ayude a mejorar el rendimiento de sus dispositivos!

    Saludos

    Martín | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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