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¿Podrías decirme qué tarjeta gráfica estás usando (NVIDIA o AMD)?
Recomiendo realizar una reinstalación limpia del controlador de la tarjeta gráfica. Esto implica eliminar por completo el controlador actual y luego instalar manualmente la versión recomendada desde el sitio web del fabricante. También puede resultar útil instalar una versión un poco más antigua del controlador.
- Descargue la utilidad Desinstalador del controlador de pantalla (DDU).
**Nota: Puede encontrar esta herramienta fácilmente buscando "DDU" en su motor de búsqueda preferido.
- Una vez que haya descargado DDU, desconecte su computadora de Internet para evitar que Windows instale controladores automáticamente durante el proceso.
- Inicie su computadora en modo seguro: https://support.microsoft.com/windows/start-you...
- Ejecute la utilidad DDU y seleccione la opción para eliminar el controlador de la tarjeta gráfica. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de eliminación.
- Una vez eliminado por completo el controlador, reinicie el equipo.
- Una vez que se haya reiniciado el equipo, acceda a la página de soporte de su equipo en el sitio web del fabricante. Busque la versión recomendada del controlador de gráficos para su modelo de tarjeta gráfica y sistema operativo específicos.
- Descargue el controlador recomendado e instálelo manualmente siguiendo las instrucciones de instalación proporcionadas por el fabricante.
- Una vez completada la instalación del controlador, reinicie su computadora nuevamente y verifique si el problema.
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda adicional, no dudes en hacérmelo saber. ¡Estoy aquí para ayudarte!
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Atentamente,
Nales