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como puedo eliminar los elementos en cuarentena

Anónimas
2024-09-18T05:43:32+00:00

defender mi a localizado dos elementos peligrosos, me dejado bloquearlos y luego me ha dejado ponerlos en cuarentena pero no me deja eliminarlos

Windows para el hogar | Windows 10 | Seguridad y privacidad

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1 respuesta

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  1. Estrella721 36,535 Puntos de reputación Asesor independiente
    2024-09-18T06:58:08+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Hola Licantropo,

    Mi nombre es Estrella y soy usuaria de Microsoft como tú. Estaré encantada de poder ayudarte.

    Si coloca un elemento en cuarentena, estará seguro y no dañará su equipo. Los elementos en cuarentena están protegidos y se eliminarán automáticamente después de un tiempo determinado.

    Si aún desea eliminar los elementos en cuarentena, inicie su PC en modo seguro: https://support.microsoft.com/windows/windows-s...

    En la pantalla de inicio de sesión de Windows, mantenga presionada la tecla Shift mientras selecciona Encendido > Reiniciar.
    Después de reiniciar, seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar. Luego, elija la opción 5 para Modo seguro con funciones de red.

    Una vez en Modo seguro, abra el Explorador de archivos, haga clic en Ver y active temporalmente los Elementos ocultos.

    Vaya a C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Quarantine.

    Por último, elimine el contenido de la carpeta Cuarentena.

    Si el problema persiste, haz clic en el enlace "Responder" que aparece debajo de mi respuesta para obtener más información sobre la solución del problema. Gracias.

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