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En la página de soporte de su computadora portátil, veo que su modelo puede tener una tarjeta Realtek WiFi o una tarjeta MediaTek WiFi. Si la instalación de las unidades Realtek WiFi no resolvió el problema, haga clic en "Mostrar todo" en la sección de controladores de red e intente instalar los controladores MediaTek WiFi para ver si eso resuelve el problema.