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W11 no reconoce tarjeta wifi

Anónimas
2024-09-11T07:21:18+00:00

Hola. He estrenado mi Asus Vivobook 15 Ryzen 7. Pero no aparece la opción wifi e Configuración de redes.

En el Administrador de dispositivos, en Otros dispositivos aparece Controladora de red con un triángulo amarillo. Y dice que necesita actualizar el controlador. En otro equipo he descargado el driver oficial de Asus y aunque lo instale no hace nada.

En Propiedades pone "El dispositivo PCI ***** requiere más instalación"

A ver si me pueden ayudar.

Gracias.

Windows para el hogar | Windows 11 | Dispositivos y controladores

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5 respuestas

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  1. DaveM121 877.9K Puntos de reputación Asesor independiente
    2024-09-12T16:32:09+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    En la página de soporte de su computadora portátil, veo que su modelo puede tener una tarjeta Realtek WiFi o una tarjeta MediaTek WiFi. Si la instalación de las unidades Realtek WiFi no resolvió el problema, haga clic en "Mostrar todo" en la sección de controladores de red e intente instalar los controladores MediaTek WiFi para ver si eso resuelve el problema.

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    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  2. DaveM121 877.9K Puntos de reputación Asesor independiente
    2024-09-13T07:09:08+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    ¡Encantado de poder ayudar!

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  3. Anónimas
    2024-09-13T07:08:37+00:00

    Efectivamente. Así es y funcionó.
    Gracias.

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  4. Anónimas
    2024-09-12T16:27:03+00:00

    Hola. La página es la oficial de Asus:

    https://www.asus.com/es/laptops/for-home/vivobook/vivobook-15-m1502/helpdesk_download/?model2Name=M1502YA Y esta la imagen de lo que me pide:

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  5. DaveM121 877.9K Puntos de reputación Asesor independiente
    2024-09-11T07:53:50+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Hola, soy Dave, te ayudaré con esto.

    1
    Proporcione un enlace al lugar desde donde descargó el controlador WiFi.

    2
    Haga clic en el botón Inicio, luego escriba msinfo y presione Entrar, proporcione una captura de pantalla de la ventana Información del sistema resultante.

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