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Hola . Mi nombre es Jeisson. Lamento que estés teniendo este problema y espero que esta información te ayude a solucionarlo.
Las cuentas educativas, corporativas y profesionales son cuentas especiales que un usuario regular no puede crear como cuando se crea una cuenta personal. Las cuentas personales se crean desde las páginas, aplicaciones y entornos de Microsoft para cualquier usuario, pero las cuentas profesionales, educativas y corporativas son creadas por entidades que han creado algún tipo de relación comercial o un contrato con Microsoft. Por ejemplo, las cuentas educativas las puede crear y manejar una Universidad que ha creado un contrato con Microsoft para dar características a las cuentas de su dominio universitario. El área de IT de la Universidad es quien las maneja y los estudiantes de la universidad deben acudir a ellos para solicitarla. Pasa lo mismo con empresas y otro dipo de entidades o instituciones.
Hazme saber si te puedo ayudar con algo más relacionado al tema. Saludos.