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PANTALLA PRINCIPAL NO DETECTADA?

Anónimas
2024-02-02T00:41:26+00:00

tengo este problema recien, la pantalla principal de la lap al parecer solo parpadea en negro al intentar iniciarla, la conecte a un monitor externo y si tengo video, la lap nunca se me ha caido literal esta en un solo lugar, alguna solucion?, tengo todo actualizado pero windows no me deja seleccionar mi pantalla principal como PRINCIPAL, nisiquiera me la detecta en configuracion solo el monitor

Windows para el hogar | Windows 11 | Errores de rendimiento y sistema

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2 respuestas

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  1. Anónimas
    2024-09-29T23:15:15+00:00

    Hola mi buen, pude resolver el detalle mediante administrador de dispositivos. Yo utilizo Windows 11.

    Te metes a tu administrador de dispositivos y vas a adaptadores de pantalla. Tienes que deshabilitar y después volver a habilitar el controlador de tu pantalla.

    Si tienes dudas de cuál controlador es, utiliza windows + P y le haces click a "Más opciones de configuración de pantalla"; después, te vas a "pantalla avanzada" y seleccionas tu pantalla #1, dirá que está conectada a X controlador.

    Ese X controlador es el dispositivo que tendrás que deshabilitar y después volver a habilitar. Una vez solucionado, se debería de volver a encender el monitor.

    Saludos.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Anónimas
    2024-02-02T11:33:27+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Tr,

    Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

    Soy Hahn y estoy aquí para ayudarte con tu inquietud.

    Si estás experimentando problemas con la pantalla principal de tu laptop y solo puedes ver la pantalla en un monitor externo, aquí hay algunos pasos que puedes seguir para intentar resolver el problema:

    • Configuración de pantalla en Windows:
      • Presiona las teclas "Windows + P" para abrir el menú de proyección.
      • Selecciona la opción que prefieras (por ejemplo, "Duplicar" o "Extender").
      • Ve a "Configuración" -> "Sistema" -> "Pantalla" y asegúrate de que todas las pantallas estén detectadas.
    • Actualizar controladores: Asegúrate de tener los controladores más recientes para tu tarjeta gráfica. Puedes descargarlos desde el sitio web del fabricante de tu laptop.
    • Administrador de dispositivos:
      • Abre el Administrador de dispositivos.
      • Busca la sección "Adaptadores de pantalla".
      • Desinstala el controlador de tu tarjeta gráfica, reinicia la laptop y deja que Windows reinstale automáticamente los controladores.
    • El modo seguro inicia Windows en un estado básico, utilizando un conjunto limitado de archivos y controladores. Si un problema no ocurre en modo seguro, esto significa que la configuración predeterminada y los controladores de dispositivos básicos no están causando el problema. Observar Windows en modo seguro le permite reducir el origen de un problema y puede ayudarle a solucionar problemas en su PC.  Inicie su PC en modo seguro en Windows - Soporte técnico de Microsoft
    • La creación de una nueva cuenta de usuario es un paso eficaz para la solución de problemas, ya que puede ayudar a determinar si el problema está relacionado con todo el sistema o solo con una cuenta de usuario específica. Siga los pasos que se indican a continuación para crear una nueva cuenta de usuario: Crear una cuenta de usuario o administrador local en Windows - Soporte técnico de Microsoft

    Si el problema no existe en la nueva cuenta, el problema puede estar relacionado con su perfil de usuario anterior. En este caso, puede intentar reparar o restablecer el perfil de su cuenta de usuario existente, o continuar usando una cuenta recién creada.

    • Comprobación de hardware: Si después de probar todos estos pasos el problema persiste, puede ser un problema de hardware. En este caso, es recomendable llevar tu laptop a un servicio técnico para una revisión más detallada.

    Espero que esto ayude.  Si hay algo que no está claro, no dude en hacérmelo saber.

    Su Atentamente

    Hahn - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

    0 comentarios