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De nada. Me alegro de haber podido ayudar.
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Soy incapaz de abrir mi cuenta Microsoft en Windows 11 tras formatear el ordenador.
Introduzco email y contraseña, hasta ahí correcto. A continuación sale necesitaremos la contraseña actual, como no tengo lo dejó en blanco y doy a siguiente sin problemas. Pero ahí viene el problema, me sale un mensaje en el que pone que otro usuario de este dispositivo usa esta cuenta de Microsoft, por lo que no puede agregarla aquí. ¿Alguien me podría ayudar? Gracias
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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
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To list all usernames
wmic useraccount get name
To delete the account
net user username /delete
To enable an account
net user username /active:yes
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Hola, soy Van. Estaré encantada de ayudarte hoy.
Verifique si la cuenta de Microsoft aparece en la ventana de cuentas de usuario. Presione la tecla Windows + r, escriba netplwiz y presione Enter. Si la cuenta no está en la lista, lo más probable es que la cuenta de usuario esté deshabilitada. Para verificar más, realice los pasos a continuación.
Una vez que verifiques la cuenta, podrás elegir una de las dos opciones siguientes.
Nota: Si el comando no está correctamente traducido, enviaré la traducción al inglés del comando en mi próxima respuesta.
Muchas gracias por responder tan rápido.
Inicio sesión con una cuenta local porque al intentar abrir mi cuenta Microsoft en la configuración del sistema me sale ese mensaje. Si accedo a la cuenta desde el navegador entro sin problemas.
Antes de restaurar valores de fábrica iniciaba sesión con mi cuenta Microsoft. Y le tenía puesta contraseña, pero si pongo esa contraseña anterior dice que no es correcta.
Hola, Beatriz.
¿Dónde exactamente Windows te solicita los datos de tu cuenta de Microsoft?
Normalmente, cuando Windows te solicita la contraseña actual, se trata de la contraseña que has utilizado para iniciar sesión en Windows.
¿Cómo inicias sesión en Windows? ¿Con una cuenta de Microsoft? ¿Con una cuenta local? ¿Con una cuenta educativa o de la empresa?