Canjeé tarjeta regalo en Microsoft desde Xbox para comprar Robux en Roblox. Saldo no reflejado, 0.00 USD. ¿Cómo usar saldo para Robux?

He realizado el canje de una tarjeta de regalo en mi cuenta de Microsoft desde Xbox para adquirir Robux en Roblox. Sin embargo, al revisar mi saldo en la sección de "Metodos de Pago" de mi cuenta de Microsoft, noto que aparece como 0.00 USD y no se refleja el saldo correspondiente al canje realizado. Estos han sido los pasos: 1. Canje de tarjeta de regalo: Utilicé la función de canje en la sección de Microsoft Store desde mi Xbox, ingresé el código de 25 dígitos correctamente y confirmé el canje. 2. Verificación de saldo: Al acceder a mi cuenta de Microsoft desde (https://account.microsoft.com/), esperaba encontrar el saldo correspondiente disponible en la sección de "Metodos de pago". Sin embargo, encontré que el saldo aparece como 0.00 USD, lo cual no refleja la transacción de canje realizada. Problema actual: - No puedo utilizar el saldo canjeado para comprar Robux en Roblox, ya que no está disponible en mi cuenta de Microsoft como se esperaba después del canje. Solicito asistencia para verificar el estado del canje de la tarjeta de regalo y asegurarme de que el saldo canjeado esté correctamente aplicado y disponible para la compra de Robux en Roblox. ¿Cómo puedo resolver este problema y asegurarme de que el saldo canjeado esté disponible para comprar Robux en Roblox? La transacción de canje de la tarjeta de regalo aparece en mi historial de pedidos como "4500 Robux para Xbox", con la confirmación de que fue "pagado con código canjeado". A pesar de esto, el saldo de mi cuenta de Microsoft continúa mostrando 0.00 USD.

Muchas gracias,

Saludos. (Mi moneda es el euro)