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No encuentro la carpeta Descargas en windows 11

Anónimas
2024-10-21T19:28:09+00:00

Buenas noches,

Acabo de encender el portátil y he ido a buscar un programa a la carpeta Descargas y cuando he intentado buscar la carpeta, no la encuentro por ningún sitio. He intentado restaurar la carpeta, pero no aparece para poderla restaurar, he intentado buscarla y tampoco la encuentra.

Ya no se que mas hacer.

Muchas gracias por todo.

Windows para el hogar | Windows 11 | Archivos, carpetas y almacenamiento

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4 respuestas

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  1. David Sanchez 19,065 Puntos de reputación Asesor independiente
    2024-10-23T20:52:05+00:00

    ¡Hola Carlos_03! Gracias por seguir en contacto, por la información adicional y las capturas de pantalla que has compartido conmigo.

    En este caso, el primer error que se genera es debido a que no se está encontrando la ruta de la carpeta "Descargas" en tu Windows. Con respecto a la segunda captura de pantalla, aunque aparece el apartado de ubicación, lo que buscamos es la pestaña "Ubicación". Esto nos indica que el nombre de la carpeta podría no ser el correcto. Para comprobar esto y saber qué nombre debería tener la carpeta, podemos hacer lo siguiente:

    1. Presiona nuevamente "Windows + R" y en la ventana de ejecutar, escribe "regedit" sin las comillas.
    2. Desde el editor de registro de Windows, dirígete a la siguiente ruta:

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

    1. Al seleccionar la carpeta "User Shell Folders", en la ventana de la derecha verás el enrutamiento de algunas carpetas nativas de Windows. La entrada con el nombre "{374DE290-123F-4565-9164-39C4925E467B}" es la que debería mostrarte el nombre que debería tener la carpeta "Descargas". Puede aparecer, por ejemplo, como "%USERPROFILE%\Downloads" o "%USERPROFILE%\Descargas". Esta última parte de la ruta, es el nombre que deberías usar en la carpeta para que Windows la reconozca nuevamente como la carpeta de Descargas nativa.

    Por favor, realiza el proceso y, si lo consideras necesario, comparte conmigo una captura de pantalla de la ventana del registro de Windows en la ruta que he mencionado.

    Déjame saber si la información compartida ha sido de ayuda. ¡Saludos!

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  2. David Sanchez 19,065 Puntos de reputación Asesor independiente
    2024-10-21T20:55:20+00:00

    ¡Hola, Carlos_03! Mi nombre es David, soy un asesor independiente y es un gusto saludarte.

    En esta situación, si con los métodos habituales no has logrado encontrar la carpeta de descargas, te recomiendo los siguientes pasos:

    1. Comprueba la ubicación de la carpeta presionando "Windows + R" y en la ventana de ejecutar, escribe "%userprofile%\Descargas" sin las comillas. Si usas Windows en inglés, cambia "Descargas" por "Downloads" y presiona Enter. Esto debería permitirte ingresar a la carpeta. De no ser así, debería generarse un mensaje de error. Comparte conmigo el mensaje de error en caso de que el segundo paso que compartiré contigo no funcione.
    2. Nuevamente, desde la ventana de ejecutar, escribe "%userprofile%" sin las comillas y presiona Enter. Esto te permitirá abrir tu carpeta de usuario actual. Allí, crea una nueva carpeta llamada "Descargas". Luego, haz clic derecho sobre ella y selecciona propiedades de la carpeta. Asegúrate de que la pestaña de "Ubicación" aparezca y que apunte hacia la ruta donde has creado la carpeta. Esto debería restablecer la carpeta de descargas en Windows.

    Déjame saber si la información compartida ha sido de ayuda. Saludos.

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  3. Anónimas
    2024-10-28T11:08:56+00:00

    Buenos días David, perdona por tardar en contestarte, pero me a sido imposible hacerlo antes.

    He seguido los pasos y me aparece la entrada con el nombre "{374DE290-123F-4565-9164-39C4925E467B}" y "%USERPROFILE%\Downloads", pero me he dado cuenta que hay otra que pone "%USERPROFILE%\Downloads" pero tiene este otro nombre "{7D83EE9B-2244-4E70-B1F5-5393042AF1E4}".

    Te paso una captura de pantalla y ya me diras si esta bien o tengo que modificar algo.

    Muchas gracias.

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  4. Anónimas
    2024-10-23T16:42:59+00:00

    Buenas tardes David, ante todo darte las gracias por tu ayuda.

    He Hecho los 2 pasos que me has indicado y en el primero me a salido un error tal y como me habías comentado, he hecho el segundo y creo que esta bien, aparece la ruta de acceso donde esta la carpeta, de todas formas, te adjunto las 2 capturas de los 2 pasos para que me confirmes si esta bien.

    Paso 1, este es el error que me aparece, antes de hacer el segundo paso:

    Paso 2:

    Ya me dirás si esta todo correcto.

    Un saludo y muchas gracias por todo

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