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GPU tanto Integrada como Dedicada dejan de funcionar.

Anónimas
2024-10-15T12:49:39+00:00

Hola, el problema que tengo es el siguiente:

El día de ayer decidí limpiar mi PC la cual tenia algo de tiempo sin hacerle mantenimiento y estaba algo empolvada, principalmente los Ventiladores, nada que ver con motherboard o algo por el estilo.

Así que la desmonte totalmente, cambie pasta térmica del procesador etc, la he vuelto a montar y todo funciona perfectamente, o bueno casi todo.

Me he topado que al estar en Google Chrome viendo Shorts de Youtube cuando salta la publicidad que sale entre shorts el rendimiento de mis GPU se va a -1% y el pc no se pega como tal, me da oportunidad de hacer algunos movimientos como ver administrador de tareas o reiniciarla, si la dejo mucho tiempo así, en ese momento si se pega o mejor dicho no da screen de nada. Tengo que decir que tengo el adblock en chrome y normalmente cuando salían publicidades antes al aparecer una, se las saltaba y regresaba al video anterior. Cambie de Navegador a Brave y este error no me sucede.

Al principio pensé que podría ser un problema individual de mi GPU dedicada, pero si uso ambas, lo mismo sucede con ambas integrada y dedicada.

Tengo una GTX 1070 la cual funciona muy bien, la he usado para algunos juegos como el Devil May Cry 5 todo en ultra y no me sucede este error, también desinstale e instale los Drivers mas actuales pero sigue sucediendo lo mismo.

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

  1. Jan J.23 13,410 Puntos de reputación Asesor independiente
    2024-10-15T14:53:53+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Hola, soy Jan y me complace poder ayudarte hoy. Este problema puede estar relacionado con problemas con el controlador de gráficos, problemas con los navegadores o corrupción del sistema. Prueba cada una de las sugerencias que aparecen a continuación.

    1. Intente apagar y encender su computadora.
      Desconecte el adaptador de corriente
      Luego mantenga presionado el botón de encendido durante 20 segundos.
      Conecte el adaptador de corriente
      Luego presione el botón de encendido.
    2. Limpie e instale los controladores gráficos integrados y dedicados usando DDU.
      Desinstalador de controladores de pantalla
      https://www-guru3d-com.translate.goog/download/...
      https://www.guru3d.com/download/display-driver-...

    Ejecute la aplicación desde el modo seguro.
    https://support.microsoft.com//windows/windows-...

    Seleccione Limpiar y reiniciar
    Una vez desinstalados los controladores
    Instalar el último controlador de la tarjeta gráfica
    Pruebe la versión anterior del controlador si el controlador más reciente falla.

    1. Borre o elimine las cookies, la memoria caché y los datos de navegación del navegador. Si solo se ve afectado Google Chrome, intente desinstalar y volver a instalar el navegador. Luego, reinicie el equipo.
    2. Desactive los programas de aplicación innecesarios desde el inicio

    Pruebe lo siguiente

    Presione CTRL + ALT + Supr
    Luego haga clic en Administrador de tareas.
    Luego vaya a la pestaña Inicio
    (aquí puedes desactivar aplicaciones de inicio innecesarias)

    1. Realice un arranque limpio para deshabilitar el inicio y los servicios innecesarios
      https://support.microsoft.com//topic/how-to-per...
    2. Si tiene instalados "antivirus" o "limpiadores" de terceros, elimínelos por completo con una herramienta de desinstalación dedicada.
      Luego reinicia tu computadora
    3. Ejecute el "comprobador de archivos del sistema" para escanear y reparar los archivos del sistema dañados
      https://support.microsoft.com//windows/using-sy...
    4. Si esto comenzó después de limpiar el sistema, también es posible que el problema esté relacionado con el hardware. Intente volver a colocar los cables de alimentación y la tarjeta gráfica.

    Nota: Este es un sitio web que no pertenece a Microsoft. La página parece proporcionar información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden promocionar productos clasificados con frecuencia como PUP (productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de descargarlo e instalarlo.

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1 respuesta adicional

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2024-10-16T22:11:10+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Hola, soy Jan y me complace poder ayudarte hoy. Este problema puede estar relacionado con problemas con el controlador de gráficos, problemas con los navegadores o corrupción del sistema. Prueba cada una de las sugerencias que aparecen a continuación.

    1. Intente apagar y encender su computadora.
      Desconecte el adaptador de corriente
      Luego mantenga presionado el botón de encendido durante 20 segundos.
      Conecte el adaptador de corriente
      Luego presione el botón de encendido.
    2. Limpie e instale los controladores gráficos integrados y dedicados usando DDU.
      Desinstalador de controladores de pantalla
      https://www-guru3d-com.translate.goog/download/...
      https://www.guru3d.com/download/display-driver-...

    Ejecute la aplicación desde el modo seguro.
    https://support.microsoft.com//windows/windows-...

    Seleccione Limpiar y reiniciar
    Una vez desinstalados los controladores
    Instalar el último controlador de la tarjeta gráfica
    Pruebe la versión anterior del controlador si el controlador más reciente falla.

    1. Borre o elimine las cookies, la memoria caché y los datos de navegación del navegador. Si solo se ve afectado Google Chrome, intente desinstalar y volver a instalar el navegador. Luego, reinicie el equipo.
    2. Desactive los programas de aplicación innecesarios desde el inicio

    Pruebe lo siguiente

    Presione CTRL + ALT + Supr
    Luego haga clic en Administrador de tareas.
    Luego vaya a la pestaña Inicio
    (aquí puedes desactivar aplicaciones de inicio innecesarias)

    1. Realice un arranque limpio para deshabilitar el inicio y los servicios innecesarios
      https://support.microsoft.com//topic/how-to-per...
    2. Si tiene instalados "antivirus" o "limpiadores" de terceros, elimínelos por completo con una herramienta de desinstalación dedicada.
      Luego reinicia tu computadora
    3. Ejecute el "comprobador de archivos del sistema" para escanear y reparar los archivos del sistema dañados
      https://support.microsoft.com//windows/using-sy...
    4. Si esto comenzó después de limpiar el sistema, también es posible que el problema esté relacionado con el hardware. Intente volver a colocar los cables de alimentación y la tarjeta gráfica.

    Nota: Este es un sitio web que no pertenece a Microsoft. La página parece proporcionar información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden promocionar productos clasificados con frecuencia como PUP (productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de descargarlo e instalarlo.

    Hice la mayoría de cosas sugeridas y por ahora no me ha vuelto ha suceder este error al parecer había archivos corruptos, Antes había usado el DDU para desinstalar los Drivers de NVIDIA y seguía dando problemas, al recordarme lo use también con los de intel y he intentado reproducir el error pero por el momento no ha sucedido.

    Estoy pensando en formatear para hacer una instalación limpia y ver como funciona el PC solo que no he tenido el tiempo de hacerlo.

    Daré por solucionado el tema por ahora ya que no han sucedido errores nuevamente luego de esto, muchas gracias.

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