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Por que tengo que vincular de nuevo los controles bluetooth cada vez que reinicio el pc?

Anónimas
2024-11-29T19:45:20+00:00

Hola Equipo de Microsoft!

Cada vez que reinicio el pc, y no solo yo, a muchos les pasa lo mismo, los controles bluetooth vinculados ya sean de PS4, PS5, Xbox One o Xbox Series, a pesar de que aun aparecen como vinculados en la sección de dispositivos bluetooth, ya no conectan y la única solución es apagar y encender el bluetooth de nuevo, que no funciona siempre o, desvincular y vincular de nuevo el control?

Esto me pasa en PCs con Windows 10 y 11 csin importar sus especificaciones, a pesar de tener el chip bluetooth integrado en la placa
Es muy molesto esto y hace de Windows una plataforma engorrosa para jugar.

Agradezco su ayuda.

Windows para el hogar | Windows 11 | Dispositivos y controladores

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1 respuesta

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2024-11-30T09:47:50+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola, James Granados1

    Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

    Muchas gracias por sus comentarios. He leído detenidamente la información y la descripción del problema que proporcionó. Mencionó que después de reiniciar su computadora, necesitaba volver a activar Bluetooth o volver a emparejar el controlador para volver a conectar el controlador.

    Entiendo el problema que tienes. Según mi experiencia, si su controlador estaba conectado previamente a otros dispositivos (PS5, Xbox Series o teléfono móvil) mientras estaba conectado a su computadora, es posible que el controlador esté conectado a estos dispositivos, lo que hace que se vuelva a conectar. Le sugiero que intente eliminar el emparejamiento del controlador en la configuración de estos dispositivos y luego lo pruebe en la computadora para ver si el problema persiste.

    Al mismo tiempo, también te sugiero que pruebes los siguientes métodos, que pueden ayudarte.

    Método 1. En el sistema Windows, para configurar los ajustes de Bluetooth para permitir que otros dispositivos encuentren esta computadora, puede seguir los pasos a continuación:

    Presione la tecla de acceso directo Win + I para abrir Configuración.

    En la interfaz de configuración, haga clic en "Dispositivos" o "Bluetooth y otros dispositivos".

    Haga clic en "Agregar Bluetooth u otro dispositivo".

    Si no se encuentra su dispositivo, en la configuración de Bluetooth, asegúrese de que la opción "Permitir que los dispositivos Bluetooth encuentren esta PC" esté seleccionada.

    Método 2. Actualice los controladores de Bluetooth. Asegúrese de estar utilizando los controladores de Bluetooth más recientes. Los controladores obsoletos pueden causar problemas de conexión.

    Abra el Administrador de dispositivos (Win + X y seleccione Administrador de dispositivos).

    Expanda la categoría Bluetooth.

    Haga clic con el botón derecho en su dispositivo Bluetooth y seleccione Actualizar controlador.

    Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.

    Alternativamente, visite el sitio web oficial de su adaptador Bluetooth o fabricante de la placa base para descargar e instalar los controladores más recientes.

    Método 3. Ajuste la configuración de administración de energía de Bluetooth. La configuración de administración de energía puede hacer que las conexiones Bluetooth fallen después de reiniciar.

    En el Administrador de dispositivos, expanda la categoría Bluetooth.

    Haga clic con el botón derecho en el adaptador Bluetooth y seleccione Propiedades.

    Vaya a la pestaña Administración de energía.

    Desmarque Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.

    Método 4, verifique los servicios de Bluetooth

    Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar, ingrese "services.msc" y presione Enter.

    En la lista de servicios, encuentre los siguientes servicios:

    Servicio de soporte Bluetooth

    Servicio de puerta de enlace de audio Bluetooth

    Servicio de asistencia al usuario de Bluetooth

    Asegúrese de que el tipo de inicio de estos servicios esté configurado como "Automático" haciendo clic con el botón derecho en cada servicio y haciendo clic en "Propiedades" para modificarlo.

    Si los servicios no se están ejecutando, haga clic en el botón "Inicio" para iniciarlos.

    Saludos

    Brian - Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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