Mis altavoces se apagan cuando el sonido que se esta reproduciendo es bajo o no lo suficientemente alto

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Mis altavoces se apagan cuando el sonido que se esta reproduciendo es bajo o no lo suficientemente alto

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Tengo últimamente un problema con mis altavoces que tengo conectados a mi pc por el puerto 3.5mm, y es que al momento de estar jugando o estar escuchando musica el audio entra en modo suspensión cuando el sonido esta bajo, quiero decir, al momento de estar jugando y estar en una situacion donde el volumen bajo deberia existir, simplemente mis altavoces entran en modo suspencion o algo por el estilo ya que no se escucha nada, como si hubiese apagado mi equito de sonido o los hubiese muteado directamente cuando no es el caso

Es molesto cuando quiero usar mi pc con el volumen bajo y no puedo por que directamente mis altavoces se apagan

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Querido Daniel,

Bienvenido a la comunidad de Microsoft

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Entiendo lo frustrante que puede ser cuando los altavoces entran en modo de hibernación a volúmenes bajos, lo que interrumpe tu experiencia de juego o música. Este problema podría deberse a la configuración de administración de energía, la configuración de audio o incluso problemas relacionados con el controlador.

Repasemos algunos pasos para solucionar y resolver esto.

Paso 1: Verifique la configuración de administración de energía

Presione Win + X y seleccione Administrador de dispositivos.
Expanda Controladores de sonido, vídeo y juegos.
Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de audio y seleccione Propiedades.
Vaya a la pestaña Administración de energía (si está disponible).
Desmarque Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.
Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Paso 2: Modificar la configuración de mejoras de audio

Presione Windows + R, escriba mmsys.cpl y presione Entrar.
En la pestaña Reproducción , seleccione los altavoces y haga clic en Propiedades.
Vaya a la pestaña Mejoras .
Marque Deshabilitar todas las mejoras.
Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.

Paso 3: Ajustar la configuración de sonido en el Panel de control

Presione Windows + R, escriba mmsys.cpl y presione Entrar.
En la pestaña Reproducción , seleccione los altavoces y haga clic en Propiedades.
Vaya a la pestaña Opciones avanzadas .
Desmarque Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo.
Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.

Paso 4: Actualizar o reinstalar los controladores de audio

Abra el Administrador de dispositivos presionando Win + X y seleccionándolo.
Expanda Controladores de sonido, vídeo y juegos.
Haz clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo de audio y selecciona Desinstalar dispositivo.
Descargue manualmente los controladores más recientes desde el sitio web del fabricante.

Paso 5: Probar con otro dispositivo

Para identificar si el problema está relacionado con el hardware, conecte sus altavoces a otro dispositivo, como un teléfono inteligente u otra computadora. Compruebe si el problema de hibernación automática persiste.

Si el problema ocurre en otro dispositivo, puede indicar un defecto de hardware con los altavoces.

Si el problema no ocurre, es probable que se trate de un problema de software o configuración en su computadora.

Si has probado todos los pasos anteriores y el problema persiste, comparte más detalles, como la marca y el modelo de los altavoces y si se han realizado actualizaciones o cambios recientes en el sistema.

Saludos

Martín | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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