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Hola soy Miguel O. Lamento escuchar que estes teniendo problemas, espero poderte ayudar hoy!
Te comento que dentro de una de las posibilidades que este generando el error pueda ser el hardware el cual en caso de que sea no se podra arreglar con algo de configuracion y tendras que cambiar el teclado.
Primero trataremos con unas soluciones que en caso de que sea el software el problema, con esto podremos arreglarlo
Derrick19 - MSFT
Microsoft Agent | Moderador publicó una solución para un usuario que tenía un problema similar:
"Solucionador de problemas de teclado: Windows tiene un solucionador de problemas integrado que puede ayudar a solucionar problemas relacionados con el teclado. Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales > Teclado. Siga las instrucciones en pantalla para permitir que Windows detecte e intente solucionar cualquier problema.
Prueba de teclado externo: Si tiene un teclado externo, intente conectarlo a su computadora. Si el teclado externo funciona sin problemas, el problema podría estar en el hardware del teclado de la computadora portátil.
Limpie el teclado: A veces, el polvo o la suciedad debajo de las teclas pueden causar problemas. Limpiar cuidadosamente el teclado puede resolver esto. Sin embargo, tenga cuidado de no dañar las teclas.
Arranque en modo seguro: Arrancar el equipo en modo seguro puede ayudar a determinar si el problema se debe a un software de terceros. Si el teclado funciona bien en modo seguro, un conflicto de software podría ser el culpable. Para arrancar en modo seguro, mantenga presionada la tecla Mayús mientras selecciona Encender > Reiniciar en el menú Inicio de Windows. Después de que su PC se reinicie, vaya a Solucionar problemas > opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar y, a continuación, presione 4 o F4 para iniciar en modo seguro.
Verifique la configuración del teclado: asegúrese de que la función Sticky Keys esté desactivada. Vaya a Configuración > Accesibilidad > teclado y asegúrese de que el interruptor debajo de Teclas especiales esté desactivado.
Diagnóstico de hardware: Algunos fabricantes de computadoras portátiles ofrecen herramientas de diagnóstico de hardware integradas que pueden verificar si hay un problema de hardware con su teclado. Consulte el manual del usuario de su computadora portátil o el sitio web de soporte para obtener instrucciones sobre cómo usar estas herramientas."
Mensaje original
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
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