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¿Por qué se me pone la pantalla gris y parapadea cuando divido la pantalla?

Anónimas
2024-11-15T12:49:42+00:00

Hola, tengo una Victus Gaming Laptop 16-s0011ns, he tenido un problema muy extraño y es que cuando quiero dividir 2 aplicaciones en la misma pantalla del ordenador. La pantalla me empieza a parpadear y ponerse de color gris o negro con rayas blancas y es espontáneo osea de vez en cuando empieza a fallar. Yo no entiendo por qué sucede esto, ya que mi portátil no tenía estos problemas y lo más curioso es que cuando uso una aplicación a pantalla completa no tengo ningún error. Esto solo me aparece cuando quiero dividir la pantalla en varias aplicaciones, ya intente pasarle el antivirus (Bitdefender), desinstalar la tarjeta de la pantalla del AMD y nada. Porfavor quisera tener una solución. Gracias.

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Windows para el hogar | Windows 11 | Errores de rendimiento y sistema

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  1. Jan J.23 13,410 Puntos de reputación Asesor independiente
    2024-11-15T16:16:13+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Hola, me llamo Jan y me complace poder ayudarte hoy. Lamento que tengas este problema con la pantalla. Hay muchas razones posibles por las que la pantalla parpadea, como problemas con los controladores, las frecuencias de actualización o problemas con las aplicaciones. Prueba las siguientes sugerencias.

    1. Apague y encienda nuevamente su computadora.
      Presione el botón de encendido durante 10 segundos para apagar.
      Luego desconecte el adaptador de CA durante 30 segundos.
      Luego conecte el adaptador.
      Luego inicie su dispositivo.
    2. Intente revertir los controladores gráficos.
      Presione la tecla Windows + X
      para seleccionar Administrador de dispositivos.
      Ampliar el adaptador de pantalla
      Haga clic derecho en el controlador de gráficos y luego seleccione Propiedades
      En la pestaña Controlador
      Seleccione el controlador de reversión
      Luego reinicie su computadora portátil.

    Si la computadora portátil tiene controladores de gráficos integrados y dedicados, intente revertir ambos controladores de gráficos. Revertir los controladores de gráficos puede ayudar a resolver problemas de inestabilidad causados por las últimas actualizaciones de controladores.

    1. Limpie e instale los controladores de gráficos integrados y dedicados. Descargue los controladores directamente desde el sitio web de soporte técnico de la computadora portátil.
      Ejecute el instalador del controlador y seleccione la opción Instalación personalizada y la instalación limpia.
    2. Intente ajustar la frecuencia de actualización. En algunos casos, la frecuencia de actualización es la causa del problema de parpadeo de la pantalla.

    Cambiar la frecuencia de actualización de tu monitor en Windows
    https://support.microsoft.com//windows/change-t...

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