No puedo cambiar de usuario en Windows

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Hola Dana Noelia Rodriguez Tapia

Me he dado cuenta de que tienes el sistema Pro.

Puede tener algo que ver con la configuración de la directiva de grupo. La directiva de grupo se usa para administrar configuraciones de usuario y equipo y puede restringir ciertas características u opciones.

Estas son las formas de comprobar y cambiar la directiva de grupo para asegurarse de que se permite el cambio de usuarios:

Presione Win + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba gpedit.msc y, a continuación, presione Entrar para entrar en el Editor de directivas de grupo local.

Vaya a la siguiente ruta:

Configuración del equipo -> Plantillas administrativas -> sistema -> inicio de sesión.

En el panel derecho, busque y haga doble clic en Iniciar sesión de forma interactiva: no mostrar el cambio de usuario.

Si esta directiva está establecida en Habilitado, cámbiela a No configurada o Deshabilitada.

Mucha suerte

Merek.Z - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Buenas Tardes, intenté de las formas mencionadas y sigue sin aparecer los otros usuarios, solo me sale como única opción el usuario principal. Cuando entro a Cuenta -> Familia y otros usuarios, si me figuran los diferentes usuarios a los que podía acceder anteriormente.

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Hola Dana Noelia Rodríguez Tapia

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Comprender el problema No se puede cambiar de usuario en Windows

Usar teclas de método abreviado:

Presione Ctrl + Alt + Supr, luego seleccione "Cambiar usuario".

Menú de inicio:

Haga clic en el menú Inicio, luego haga clic en su nombre de usuario, debería ver la opción "Cambiar usuario".

Pantalla de bloqueo:

Presione Windows + L para bloquear la pantalla. A continuación, haga clic en "Cambiar de usuario" en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Comprobar la configuración de la cuenta de usuario:

Asegúrese de que otras cuentas de usuario estén habilitadas.

Abra "Configuración" > "Cuentas" > "Familia y otros usuarios" para verificar si hay otras cuentas de usuario.

¿No puedes cambiar de ninguna de las formas anteriores?

Intente abrir cmd como administrador y ejecute el siguiente comando para reparar los archivos del sistema:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

sfc /scannow

Contáctame si necesitas algo más.

Mucha suerte

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