¿Dónde se ha ido el Bluetooth? / Where has Bluetooth left?

Gracias por seguir contestándome.

1. ¿está visible el interruptor para activar el Bluetooth?
   No, ha desaparecido.
2. Localice estos servicios:
   1. Servicio de asociación de dispositivos - Estado: En ejecución - Automático (Desencadenar Inicio)
   2. Servicio de compatibilidad con Bluetooth - Estado: En ejecución - Automático (Desencadenar Inicio)
   3. Servicio de puerta de enlace de audio Bluetooth - Estado: En ejecución - Automático (Desencadenar Inicio)
   4. Servicio de soporte de Bluetooth - Estado: "No hay Estado Informado" - Automático (Desencadenar Inicio) Cuando lo cambio a Automático da un error: "El parámetro no es correcto" y lo tengo que dejar en Manual para poder salir del cuadro de diálogo.
3. Compruebe si Bluetooth está habilitado en el BIOS.
   He revisado todos los apartados de la BIOS, y no he encontrado dónde hubiera algo de Bluetooth.
   Ni habilitado, ni deshabilitado.

Pero hasta hace unos días, tenía mi Mouse Microsoft por Bluetooth, mis auriculares y otros dispositivos... 🙄

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Thanks for continuing to answer me.

Is the switch visible to activate Bluetooth? No, it has disappeared.

Locate these services:

Devices Association Service - State: In Execution - Automatic (trigger start)

Bluetooth compatibility service - State: in execution - automatic (trigger start)

Bluetooth audio gate service - State: in execution - automatic (trigger start)

Bluetooth Support Service - State: "There is no reported" - automatic (trigger start)

When I change automatic, it gives an error: "The parameter is not correct" and I have to leave it in manual to be able to leave the dialog box.

Check if Bluetooth is enabled in the BIOS. I have reviewed all the sections of the BIOS, and I have not found where there would be some Bluetooth.ni enabled, or disabled.

But until a few days ago, I had my Microsoft mouse for Bluetooth, my headphones and other devices ...🙄

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Gracias por responderme. Solo para estar seguro, ¿está visible el interruptor para activar el Bluetooth?

Vaya a Inicio > Configuración > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos.
Asegúrate de que el interruptor de Bluetooth esté visible. Si no lo está, es posible que el dispositivo no tenga un adaptador Bluetooth o que los controladores no estén instalados.

Si no, vamos a comprobarlo.

Presione Win + R, escriba services.msc y presione Enter.

Localice estos servicios:

Servicio de soporte de Bluetooth

Servicio de puerta de enlace de audio Bluetooth

Servicio de asociación de dispositivos

Asegúrese de que:

En ejecución (Estado: En ejecución).

Establecer como tipo de inicio Automático (clic derecho > Propiedades).

Comprobemos también en BIOS.

Reinicie su computadora y acceda al BIOS (normalmente presionando Supr o F2 durante el inicio).

Compruebe si Bluetooth está habilitado en el BIOS.

Gracias Caridad por tu respuesta.

He instalado los controladores, pero no ha funcionado nada.
Me he dado cuenta que, aunque quizás los controladores son los mismos para Win10 y Win11, me habías enviado los del Win10.

He ido a la web de Intel, y he descargado el mismo para Win11, pero tampoco ha hecho nada.
Restauré un punto de recuperación anterior, de hace meses, pero tampoco ha vuelto a aparecer el Bluetooth.
También volví a intentar reinstalar un copia limpia de Win11, y tampoco se ha solucionado.
Tengo todas las actualizaciones de Win11 aplicadas.
No acabo de entender que una actualización del Win11 haya desactivado el Bluetooth de la máquina y que no consiga reactivarlo.

En fin, muchas gracias y seguiré leyendo bastantes casos que están comentando lo mismo a ver si hallo la solución.
Gracias

Atentamente
David
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Thank you, Caridad, for your response.

I have installed the drivers, but nothing has worked.
I realized that, although perhaps the drivers are the same for Win10 and Win11, you had sent me the ones for Win10.
I went to the Intel website and downloaded the same for Win11, but it didn't do anything either.
I restored an earlier recovery point from months ago, but Bluetooth still didn't reappear.
I also tried reinstalling a clean copy of Win11, and that didn't solve the issue either.
I have all Win11 updates applied.

I don't quite understand how a Win11 update could have deactivated the machine's Bluetooth and why I can't reactivate it.
Anyway, thank you very much, and I'll continue reading many cases that are commenting on the same issue to see if I can find the solution.

Thank you.

Sincerely,
David

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Hola, soy Charity y soy asesora independiente. ¡Me alegra poder ayudarte hoy!

Gracias por la información. Descargue e instale los controladores de Bluetooth en este enlace https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver...

Asegúrese de reiniciar su computadora después de instalar los controladores.

Nota: Este es un sitio web que no pertenece a Microsoft. La página parece proporcionar información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden promocionar productos clasificados con frecuencia como PUP (productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.

Atentamente,
Caridad

Tenga en cuenta que es posible que se necesite más de una respuesta para resolver completamente su problema, ya que dependerá completamente de la complejidad de la pregunta y la cantidad de detalles que me haya proporcionado.