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Mi monitor muestra letras pixeladas (distorsionadas) y pequeñas rayas horizontales en toda la pantalla después de usar Nvidia DSR

Anónimas
2025-02-13T18:58:24+00:00

Problema con rayas horizontales en el monitor tras usar Nvidia DSR

Hola, tengo un problema con mi monitor: aparecen unas líneas horizontales muy pequeñas en toda la pantalla, lo que afecta la calidad de imagen en juegos, videos y cualquier otro contenido.

El problema surgió dos días después de empezar a usar Nvidia DSR para escalar la resolución de mi pantalla de 1080p a 4K. Aunque solo lo usaba para jugar y luego volvía a mi resolución nativa, un día, mientras realizaba tareas en la computadora (sin usar DSR), el monitor parpadeó brevemente y las líneas comenzaron a aparecer.

He intentado varias soluciones sin éxito:

✅ Cambiar el cable HDMI por DisplayPort.
✅ Reinstalar Windows.
✅ Iniciar en modo seguro.
✅ Reinstalar drivers de la GPU.

Detalles importantes:
🔹 En la BIOS y en el menú del monitor, la imagen se ve bien.
🔹 Las capturas de pantalla y transmisiones (por ejemplo, en Discord) se ven correctamente en otros dispositivos.

Parece que el problema está en la señal de video que recibe mi monitor. ¿Alguien sabe cómo solucionarlo?

PD: Mi gráfica es una RTX 4070

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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2 respuestas

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  1. Anónimas
    2025-02-15T03:43:20+00:00

    Lastimosamente, no podría enviarte una captura de pantalla. Si la tomo con el teléfono, la calidad no será la mejor y los detalles no se distinguirán bien. Por otro lado, si la hago desde la computadora, para ti se verá correctamente, a diferencia de cómo la veo yo.

    Es bastante extraño, ya que la pantalla ha sido muy bien cuidada. No estoy seguro de si se trata de un daño interno, pues, como mencioné, el problema apareció después de un breve parpadeo (similar a cuando se actualizan los drivers de la tarjeta gráfica). Además, no estoy seguro de que el monitor sea el problema, ya que en la BIOS la imagen se ve correctamente.

    Para que te hagas una mejor idea, no podría capturar las líneas que veo, pero sí mostrarte cómo se ven algunos elementos de mi menú de pantalla. Ahí se pueden notar letras cortadas y pixeladas. Sin embargo, en cualquier captura de pantalla, las letras se ven perfectamente bien, al igual que cuando comparto pantalla, lo que me hace pensar que, al cambiar entre resoluciones, la tarjeta gráfica está enviando la señal correctamente, pero el monitor no la está interpretando como debería.

    No estoy seguro, es solo una idea que se me ocurrió. Si tienes una hipótesis sobre lo que podría estar ocurriendo, te agradecería mucho que me lo comentaras.

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  2. Anónimas
    2025-02-14T07:40:22+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Sebastián,

    Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

    Si es conveniente, ¿podría incluir algunas capturas de pantalla aquí para que podamos identificar este problema de manera más intuitiva?

    Porque me he dado cuenta de que has probado una serie de soluciones para tratar de resolver este problema, pero estas son en realidad las soluciones que nosotros, como soporte de la comunidad, podemos sugerirte que hagas.

    Creo que tu RTX 4070 está bien, y estas rayas anormales pueden deberse a un fallo de la pantalla. Debido a que dijo que no hay ningún problema en la captura de pantalla o la transmisión de video, esto demuestra que la falla no es causada por el sistema. Es solo que si hay una captura de pantalla, puede hacer que nuestro juicio sea más correcto.

    Saludos

    Mitchell | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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