Compartir a través de

Ejecutar el solucionador de problemas de impresora de Windows

Anónimas
2025-02-24T23:45:58+00:00

tengo problema con la comunicación de red en especial en permitirme conectar a ella

presenta el error:

0x00000709

0x00000b11

0xc00007b

ayuda a solucionar este problema que no se si es producto de actualización de Windows o que.

gracias

Windows para el hogar | Windows 11 | Errores de rendimiento y sistema

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

1 respuesta

Ordenar por: Muy útil
  1. Renzo 2,425 Puntos de reputación
    2025-02-25T02:57:28+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Hola, me llamo Renzo y te doy la bienvenida a la Comunidad Microsoft.

    Lamento saber que estás experimentando este problema y estaré encantado de ayudarte.

    Error: 0x00000709 (No se pudo conectar a la impresora)
    Arreglar la configuración de la impresora:

    1. Abra el Panel de control > Dispositivos e impresoras.
    2. Haga clic derecho en la impresora que está causando el problema y seleccione Establecer como impresora predeterminada si aún no es la predeterminada.
    3. Asegúrate de que la impresora se comparta correctamente si está en una red. Para ello, haz clic derecho en la impresora, selecciona Propiedades de impresora, ve a la pestaña Compartir y asegúrate de que la opción Compartir esta impresora esté marcada.
    4. Asegúrese de que su computadora y la impresora estén en la misma red y que la impresora esté conectada correctamente a ella.
    5. Si es una impresora de red, confirme que la dirección IP de la impresora no haya cambiado y que su computadora pueda acceder a ella.

    Error: 0x00000b11 (Problema de conexión de impresora de red)

    1. Asegúrese de que su impresora esté conectada a la red y no aparezca como "Fuera de línea".
    2. Es posible que deba reiniciar tanto la impresora como el enrutador para resolver cualquier problema de red temporal.

    Error: 0xc00007b (archivos de sistema dañados o faltantes)
    Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y el Servicio y administración de imágenes de implementación DISM:

    1. Abra el símbolo del sistema como administrador
    2. Escriba el siguiente comando y presione Enter: sfc /scannow
    3. En la misma ventana del símbolo del sistema, escriba lo siguiente y presione Entrar: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Buscar actualizaciones de Windows:

    1. Abra Configuración > Actualización de Windows.
    2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
    3. Instale todas las actualizaciones disponibles y reinicie su computadora.

    Espero que los pasos anteriores te hayan resultado útiles. Si tienes más preguntas, ponte en contacto conmigo. Estaré encantado de ayudarte y haré todo lo posible por resolver tu problema. Gracias.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios