¿Porqué Explorador de archivos no abre mi disco y el explorador Files u otro cualquiera, sí?

Si ocurre lo mismo desde otro usuario administrador, seguro es por que es un daño en el sistema severo. Lo mejor sería intentar algo más invasivo como una reparación de Windows con medio de instalación, o más efectivo aún la instalación en limpio de Windows. Hoy día es un proceso que toma sólo un parde horas, y sólo requiere de una memoria USB de 8Gb+. Lo que podría tomar algunas horas más es el realizar un backup de la información, dependiendo de si usas un disco extraíble para esto o espacio en la nube.

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Espero con esta información puedas solventar tu problema. Saludos.

Buenos días Jeisson.

Después de hacer todos los procesos que me has indicado, la cosa sigue igual.

Windows actuliza perfectamente, no funcionó el arranque en limpio ni hay malware con un examen exhaustivo. Tampoco funcionó creando otro usuario administrador.

Te agradezco mucho tu tiempo y tu interés.

Un saludo.

Correcto. Verifica que el sistema está actualizado. Intenta el inicio en limpio y el análisis antivirus. Y si no funciona valdría la pena intentar desde otro usuario Administrador antes de realizar procesos más invasivos al sistema como una restauración o reinstalación.

https://support.microsoft.com/es-es/windows/adm....

Buenas tardes.

Muchas gracias por tu pronta respuesta Jeisson.

He realizado todos los procesos en powerShell sin éxito. El sfc /scannow indica que encontró algunos archivos dañados y los reparó correctamente.

Voy a continuar con las otras 2 opciones que me das y comento.

Un saludo.

Hola Alber. Mi nombre es Jeisson. Lamento que estés teniendo este problema y espero que esta información te ayude a solucionarlo.

Lo más común es que los problemas con el "Administrador de archivos" se deban a daños en el sistema, aplicaciones de terceros que interfieran o Malware. Te recomendaría entonces intentar ejecutar un proceso contra cada uno de estos. Primero verifica que el sistema está actualizado y que Windows Update funcione con normalidad. Luego ejecuta los comandos de análisis y reparación de Windows en 'Powershell'. Lo tercero que te recomendaría es ejecutar un inicio en limpio, y cuarto un análisis antimalware con la seguridad de Windows.

Hazme saber si te puedo ayudar con más información al respecto. Saludos.

https://support.microsoft.com/es-es/windows/ins...

https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%...

https://support.microsoft.com/es-es/windows/man...

Puedes ejecutar una reparación suave del sistema con estos comandos en powerShell como administrador. Para abrir PowerShell como administrador, escribes en la barra de búsqueda del menú inicio powershell, le das clic derecho al ícono y seleccionas ejecutar como administrador.

En el powershell vas a copiar y pegar uno por uno los siguientes comandos por separado. Luego de copiar uno de los comandos, presionas enter, esperas a que finalice y continúas con el otro.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

chkdsk /scan

chkdsk c: /f /r

(Luego de ejecutar el comando de sfc /scannow, realiza un reinicio de Windows y continúas con los otros dos.)