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Windows 11 no reconoce disco duro externo de su marca: Toshiba 2TB 2.5 Canvio B.

Anónimas
2025-03-01T19:09:05+00:00

Poseo desde hace años un disco duro externo: Toshiba 2TB 2.5 Canvio Basics. Hasta ahora ha funcionado perfectamente bajo los Sistemas Operativos Windows XP y Windows Vista. El problema ha venido al comprar un ordenador portátil Asus X515 que funciona con la versión del Sistema Operativo Windows 11 Home Version 23H2. El portátil al conectar el disco duro externo no le da acceso y pone "Toshiba Ext D acceso denegado, hay un problema, reparar" cuando el disco duro externo no tiene ningún problema y funciona perfectamente con Windows XP.

En su página web no encuentro los controladores necesarios para que el S.O. Windows 11 reconozca el Disco duro externo Toshiba. Necesito una solución para poder seguir utilizando el disco duro externo Toshiba.

Windows para el hogar | Windows 11 | Dispositivos y controladores

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  1. Brian Tillman 24,860 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-03-01T23:29:35+00:00

    Para ayudar a nuestros usuarios, utilizamos un servicio de traducción. Por favor, disculpe cualquier error gramatical.

    Hola, soy Brian y haré todo lo posible para ayudarte.

    Compruebe si alguno de los controladores que ofrece Toshiba coincide con su unidad: https://www.canvio.jp/en/support/download/hdd/o...

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  1. Anónimas
    2025-04-02T12:38:37+00:00

    Gracias. Con los controladores que me han enviado mi disco duro externo funciona perfectamente.

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