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Haga clic en los 3 puntos en la parte superior del Explorador de archivos y seleccione Opciones.
En la pestaña General, haga clic en el botón “Restaurar valores predeterminados” y asegúrese de que todas las opciones en la sección Privacidad estén habilitadas.
Seleccione la pestaña Ver en ese cuadro de diálogo y haga clic en el botón “Restaurar valores predeterminados” en esa pestaña; luego haga clic en el botón “Restablecer carpetas”.
Aplique esas configuraciones y reinicie su PC, luego verifique si puede agregar archivos a la sección Favoritos en el Explorador de archivos.