Hola claudia!
Mi nombre es Miguel P, soy un asesor independiente y un usuario de Microsoft como tú, será un gusto para mí tratar de ayudarte el día de hoy.
Para agregar un nuevo usuario en tu cuenta puedes hacerlo desde la configuración del sistema, sigue las instrucciones:
-Haz clic en el botón Inicio y selecciona Configuración (el ícono de engranaje).
-Ve a Cuentas > Familia y otros usuarios.
-En la sección Otros usuarios, haz clic en Agregar a otra persona a este equipo.
-Se abrirá una ventana de Microsoft. Puedes:
-Agregar una cuenta de Microsoft: Escribe su correo electrónico.
-O haz clic en No tengo la información de inicio de sesión de esta persona y luego en Agregar un usuario sin cuenta Microsoft para crear un usuario local.
-Escribe el nombre de usuario, una contraseña (opcional) y haz clic en Siguiente.
Ingresa al siguiente enlace donde hay más información sobre Administrar cuentas de usuario en Windows:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/adm...
Nota: Recuerda que usualmente se necesita más de una interacción para resolver el inconveniente.
Espero que la información que te brinde el día de hoy sea útil para encontrar una posible solución, estaré pendiente a cualquier duda que tengas.
Quedo atento.