¿Cómo puedo recuperar una cuenta de Facebook sin el número de inicio?

Intente todos los pasos y no me funcionaron :( ya no se que más hacer

no me dejan recuperar mi cuenta y me pone que cree otra cuenta nueva.

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Hola Yuliana RodriguezVQ.

Gracias por publicar aquí en Comunidad.

Lamento mucho que te enfrentes a esta situación frustrante : debe ser increíblemente desalentador  que te bloqueen  de una cuenta que has apreciado durante 10 años. No te preocupes, te guiaré  a través de algunos pasos prácticos para recuperar tu Facebook       Vamos a   arreglar esto lo mejor que podamos: 

Usar la página de recuperación de cuenta de Facebook

• Ve a la página oficial de recuperación de Facebook: https://www.facebook.com/login/identify .
• Ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono anterior asociado con su cuenta para localizarla .
• Si se encuentra su cuenta ,  debería ver opciones para restablecer su contraseña.

Pruebe con una dirección de correo electrónico conocida

• Incluso si su cuenta estaba inicialmente vinculada a un número de teléfono , Facebook generalmente permite el inicio de sesión y la recuperación a través de una dirección de correo electrónico si está asociada con su perfil.       Inténtalo .

Opción de contactos de confianza

• Si ya has configurado  contactos de confianza en tu cuenta de Facebook :
  1. En la página de recuperación , seleccione "¿Olvidó su contraseña?"
  2. Elige la opción de obtener ayuda de los contactos de confianza , que deberás   identificar  y seguir pasos específicos para recuperar el acceso.

Intentar restablecer la contraseña

• Si la página de recuperación te lo pide , solicita un restablecimiento de contraseña . Facebook puede enviar un enlace a cualquier dirección de correo electrónico conectada . Puedes  crear una nueva contraseña para iniciar sesión .

Denunciar que tu cuenta está en peligro

• Si no puedes recuperarlo  con los pasos anteriores, visita esta página: https://www.facebook.com/hacked .
• Sigue las instrucciones para denunciar que tu cuenta está en peligro, ya que esto puede permitir que  Facebook ofrezca opciones de recuperación alternativas .

Cargar verificación de identidad

• En algunos casos, es posible que Facebook te pida que envíes  un documento de identidad para verificar que tu cuenta te pertenece  , y que las instrucciones para ello  se proporcionarán  durante  el proceso de recuperación.

Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Facebook

• Desafortunadamente, Facebook no ofrece un servicio de atención al cliente directo , pero puedes  acceder a su Centro de Ayuda: https://www.facebook.com/help/ https://www.facebook.com/help/ . Busca  problemas específicos de la recuperación de la cuenta .

Espero que uno de estos métodos te permita volver a tu  cuenta. Y oye, una vez que estés dentro, te recomiendo  que actualices tu información de contacto y actives la autenticación de dos factores para evitar problemas futuros . Hazme  saber si quieres ayuda   ¡Con eso! 

Saludos

Bo

Comunidad de Microsoft

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No hemos tenido noticias suyas, por lo que suponemos que su problema ya se ha resuelto. No estaremos monitoreando este tema en el futuro, así que si necesita más ayuda, cree un nuevo tema para discutir estas preocupaciones haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión

¡Gracias por su comprensión

Saludos

Bo

Comunidad de Microsoft